Soll ich das Geld zurück buchen bei viagogo?

Ich habe 2 Fußballtickets zu völlig überhöhtem Preis, den ich nicht vorher so gesehen habe gekauft - mein Fehler.
Dann habe ich über viagogo diese Tickets billiger verkaufen wollen und ein Käufer wurde gefunden.
Viagogo hat auf der Homepage mir geschrieben, dass ich nichts mehr tun müsse und die Tickets direkt an den Käufer gesandt werden. Davon habe ich einen Screenshot. Auf der UPS Homepage war die Transaktion an den Käufer in der Slovakei stets angegeben und als unterwegs erklärt. Parallel erhielt ich emails von viagogo, dass ich doch bitte die Karten (die ich nicht hatte) an den Käufer versenden sollte. Ich hatte keine Kontaktmöglichkeiten, mich an viagogo zu wenden.
Ohne email Benachrichtigung von UPS (das habe ich bei allen anderen Lieferungen) lagen die Karten plötzlich am 22.3. bei mir im Briefkasten. Auf der UPS Homepage las ich, dass sie am 21.3. geliefert wurden (was nicht stimmte). Viagogo kündigte den Verkauf am 22.3., da ich bis spätestens 21.3. die Karten hätte weiter schicken sollen. Ich habe kurz vor der Kündigung die Karten weiter geschickt, sie wurden jedoch erst am 23.3. ausgeliefert.
Nun wollen sie natürlich den Betrag behalten, einen Strafbetrag von 40,25€ für den Verzug und 800€ für den Ersatz der Karten an meinen Käufer, der angeblich nun 4 Karten hat und 2 Karten wieder zurück schicken soll, haben.

Ich habe meine Kreditkarte sperren lassen, so dass sie die 800€ nicht abbuchen können.

Mit was für Konsequenzen habe ich zu rechnen?
Soll ich meinen ursprünglichen bezahlten Betrag zurückbuchen lassen?

Danke für die Antworten!

Recht, viagogo, Viagogo tickets

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