Ich habe eine Internetflatrate bei Simply, bei der die Geschwindigkeit nach aufbrauchen des Volumens gedrosselt wird. Nur sorgt die "Drosselung" dafür, dass man nicht mal die einfachsten Webseiten aufrufen kann, da kein Internet vorhanden sein soll. Von dem, was ich gehört habe, soll das im O2 Netz (das Simply nutzt) öfter mal vorkommen und die Kooperation mit Kunden soll auch komplett weg bleiben.

Deshalb die Frage, ob ihr da auch Erfahrungen habt und ob man da was tun kann dagegen.

Hallo, Ich habe Seit Mehreren Wochen das Problem das Ich Draußen Mobile Daten Angabe aber trotzdem mein Handy sich damit nicht verbindet, Bei Meinem Anbieter habe ich auch schon Nachgefragt ob Störung vorliegen, allerdings gibt es keine Störung. Habe Auch SCHON das Handy Neugestartet aber nicht Funktioniert.. Wenn ich auf dem SIM Tool Kit Drauf gehe (HANDY Anwendung) steht dort LEGEN Sie Bitte eine SIM Karte ein.. Und in DEN Einstellungen zeigt er mir trotzdem Alles An mein Anbieter usw

Und Ja W-Lan habe ich auch Aus sobald ich das Haus verlasse

Auch wenn das Datenvolumen verbraucht war habe ich Langsam Gesurft, nicht das Wieder Paar Leute denken es Funktioniert nicht weil ICH kein Datenvolumen habe

Hallo,

ich möchte meinen Vertrag bei Simply kündigen und habe dies online in der Servicewelt vorangekündigt. Nun hat Simply mir eine Mail geschrieben, wo drin steht, dass ich dies telefonisch bestätigen soll.

Zitat: „Wichtig: Die Vormerkung alleine reicht nicht - Ihre Kündigung wird nur durch die telefonische Kündigungserklärung wirksam. Rufen Sie uns dazu in den nächsten 14 Tagen unter der Rufnummer 06181 7074 270 an und erklären Sie Ihre Kündigung.

Muss ich dort wirklich anrufen? Oder kann ich auch ganz normal ein Kündigungsschreiben via Einschreiben mit Rückschein schicken?

Danke im Voraus!

Hallo,

s.o. , ich hab Mitte Februar Postpaid 0€ bestellt bei denen und eine Portierung beantragen (Mitnahme zu Simply), dann hat es geklappt und ich hab um eine vorzeitige Portierung zu meinem Laufzeitvertrag O2/Mediamarkt gebeten.
Freigabe meiner Rufnummer aus meinem bestehenden Vertrag für die Übertragung zu einem neuen Anbieter und Fortführung meines bestehenden Vertrages mit einer neuen Rufnummer
In dem Feld ist aktiv grau hinterlegt! Hab aber keine E-Mail Bestätigung erhalten. Weiß jemand, ob es normal ist, dass es grau hinterlegt ist und dass eine E-Mail Bestätigung (Freigabe) länger benötigt? Danke.

Entstehen für mich Gebühren, wenn ich jemanden in Kroatien aufs Handy anrufe, der beim gleichen Anbieter ist (Simply) ?

Umgekehrt dieselbe Frage, entstehen für die Person Kosten, wenn sie mich in Deutschland aufs Handy anruft?

Danke im Voraus!

Hallo,
also ich hab noch nie ein  Handyvertrag gehabt, deshalb so viele Fragen.
Ist dieser Vertrag (siehe Bild) gut?
Und wie ist es dann nach 24 Monaten .. kann ich das Handy behalten?
Muss ich dann weiter 48,99€ bezahlen, weil das Handy wäre dann ja abbezahlt.
Und wenn ich den Vertag kündige verfällt meine Rufnummer?
Oder könnte ich dann mit meiner Rufnummer ein neues Handy mit neuem Tarif kaufen?

Guten Morgen ich habe gegen gestern Mittag ein Iphone X auf Simply bestellt da ich es dringend benötige war meine Frage wann ich das Smartphone erhalten werde. Kann ich diese Woche noch mit dem smartphone rechnen?

Hat jemand erfahrungen gemacht mit simply wie ist bei simply die verfügbarkeit des Iphone X?

MfG

Hallo zusammen! An alle Mobilfunkkunden, die bei Simply sind: Wann kriegt man bei Simply neues Datenvolumen? Immer zum 1. des Monats oder pro Vertragsmonat (z. B. am 20.01.2018, wenn man heute dort einen Vertrag abschließen würde)? Schöne Grüße!

Hallo Leute,

ich war im Januar 6 Tage im Ausland (Italien) und haben nun eine Rechnung von 71€ bekommen obwohl ich normalerweise nur 12€ zahle. Ich bin Kunde bei simply und habe den Tarif LTE 3000. Bei diesem Tarif hat man ein monatliches Datenvolumen im EU-Ausland von 100 MB. Zwar habe ich ein wenig mehr als 100 MB benutzt, aber nicht so viel, dass ich auf eine Rechung von 71€ (!!!!!!!!!!!!) komme. Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen und mich aufklären? Mit freundlichen Grüßen

Huhu, Hat jemand von euch den Anbieter simply? Wenn ja, könnt ihr mir vielleicht helfen. Habe einen Vertrag abgeschlossen und sollte die sim zugeschickt bekommen. hat auch alles super geklappt aber dann stand da das man seinen pin aus dem Internet holen sollte.also bin ich auf die angegebene Seite gegangen hab Passwort und so weiter eingegeben und dann kommt immer dieser Satz: ,, Zugangsdaten fur die persönliche Servicewelt festlegen'' mehr nicht. Mein pin oder sonst etwas. Hat jemand damit Erfahrung? Wenn ja helft mir bitte☺️

Hallo,
Ich habe letztens bei Simply einen neuen Vertrag abgeschlossen.
Jetzt zu der Frage:
Wie kann ich sehen wie viel Datenvolumen mir noch zur Verfügung steht, oder wie viel ich bereits Verbrauch habe ?

Finde da nichts...

Danke :)

Habe zum kommendem Monat einen neuen Vertrag bei Simply , Anschlusskasten: 14,99€. Die Rechnungsart ist Postpaid. Werden die 14,99€ dann erst am Ende des kommenden Monats berechnet oder schon davor?

hallo gf-community,

ich habe heute endlich meine neue simkarte von simply zugeschickt bekommen, aber um meinen pin/puk zu bekommen muss:

"Melden Sie sich auf www.simplyTel.de in der Servicewelt (unter "Kundenservice" mit Ihrer Rufnummer und Ihrem gewählten Kennwort an.)"

Jetzt folgendes Problem: Ich komm zwar auf die richtige Seite, doch dort steht bei Passwort

"Wenn Sie sich das erste Mal in Ihrer Servicewelt einloggen, verwenden Sie bitte das von Ihnen vergebene Kennwort aus Ihrer Bestellung. Bitte achten Sie auf die Groß- und Kleinschreibung."

Doch ich hab kein Passwort zugeschickt bekommen und im Brief steht schließlich, dass ich eins wählen kann.

Hab ich irgendwas übersehen? Bis jetzt hab ich es nicht geschafft mich anzumelden. Hat jemand vielleicht das selbe Problem oder kann mir helfen?

Schon mal danke im Voraus! :)