Hallo 😊

Nachdem wir uns im Internet einfach nicht entschieden konnten sind wir gestern in einen Fachhandel für Kinderwagen gegangen, da wir einen neuen Buggy für unseren Sohn gesucht haben. Wir haben uns verschiedene Modelle angeschaut und mehrfach angesprochen, dass wir einen Buggy für längere Waldspaziergänge...suchen. Ich habe mehrfach auf Luftbereifung hingewiesen, die Verkäuferin sagte jedoch, dass der Joie mit Gummireifen der Beste für uns wäre. Auf nochmalige Nachfrage ob dieser auch für Waldspaziergänge geeignet ist bejahte die Verkäuferin dies. Eigentlich wollten wir eine Nacht drüber schlafen, die Verkäuferin überredete uns jedoch zum sofortigen Kauf. Während der ersten Fahrt stellte sich heraus, dass der Kinderwagen mal so gar nicht für den Wald geeignet ist. Alles rattert, es ist unmöglich so zu fahren. Auf Nachfrage ob die Verkäuferin den Kinderwagen gegen ein anderes Modell mit Luftreifen (für 50€ mehr, die ich zahlen würde) tauschen würde verweigerte Sie dies, das der Kinderwagen ja "benutzt" sei. Wohlgemerkt, wir haben gestern gekauft und wollten heute umtauschen. Die Beratung war meiner Meinung nach einfach falsch, das kann meine Lebensgefährtin und ein Kumpel bestätigen.

Kaufpreis: 179,00€

Was kann ich machen?

Liebe Grüße an alle und bleibt gesund!

Es ist ja so, dass Vertreter und Makler betreuen, verwalten und unterstützen sollen. Vielleicht kann hier mal jemand über positive Erfahrungen, besonderen Service oder einfach tolle Unterstützung berichten. Würde mich sehr freuen. Vielen Dank:-)

Hallo zusammen,

mein Handyvertrag läuft am 19.12.2018 ab. Ich war am 05.09.2018 bei Media Markt und wollte meinen Vertrag kündigen.

Der Mitarbeiter hat meinen Vertrag geguckt und hat zu mir gesagt, dass er meinen Vertrag nicht kündigen konnte und ich sollte am 21.09.2018 kommen. Ich habe das Datum notiert und eine Bestätigung (mündlich) von ihm bekommen.

Am 22.09.2018 war ich wieder bei Media Markt und ein anderer Mitarbeiter hat zu mir gesagt, dass ich meine Kündigungseingang (bis 18.09.2108) verpasst habe und der Vertrag schon automatisch verlängert (bis 19.12.2019) wurde.

Was kann ich tun?

Hallo Liebe Community,

ich bin stinksauer. Ich habe in Pforzheim eine wunderschöne Zeppelin Uhr als Belohnung zum bestandenen Abitur gekauft. Der Preis lag bei 249 Euro Die Verkäuferin, die mich beraten hat, hat mir zwei mal versichert, dass die Uhr mit Mineralglas ausgestattet ist. Sie hat sogar nochmal eine Kollegin gefragt und diese hat es ebenfalls bestätigt !!

Sie sagte dann noch, dass wenn das Glas wirklich einmal beschädigt werden würde, man dieses durch ein kratzfestes Saphirglas austauschen könnte. Der Preis hierfür läge bei 40-50 Euro.

Jetzt (Eine WOCHE nach dem Kauf!) habe ich die Uhr drei mal getragen und schon lauter kleine Kratzer darin entdeckt. Ich dachte mir, dass das nicht sein kann und habe das Modell nachgegoogelt. Was sehe ich ? Das ist überhaupt kein Mineralglas sondern Hesalitglas, also Acryl und damit Plastik und super-anfällig für Kratzer.

Die Uhr war als Alltagsuhr gedacht, aber was soll ich damit, wenn ich sie nicht tragen kann weil ich ständig angst haben muss, dass sie vollends verkratzt? Der Tausch zum Saphirglas liegt übrigens auch im dreistelligen Bereich!

Was kann ich tun? Nach Pforzheim muss ich nicht nur 2 Stunden fahren, es steht auch Aussage gegen Aussage ! Wenn die behaupten, sie hätten mir gesagt, dass dies Hesalitglas ist steh' ich ganz allein da. Nur meine Mutter war mit mir dort.

Kann mir jemand sagen, was ich tun kann?

Danke im Voraus...

Hallo Leute,

Am 04.08.15 schloss ich (18) in Begleitung meines Vaters meinen ersten Mobilfunk Vertrag bei Mediamarkt ab. Vertrag: O2 All in M mit Junge Leute Kondition (27,49€ /Monat) +iPhone 6 für einmalig 149€.

Alles schön und gut.

Bis uns der Verkäufer einen zweiten Vertrag anbot (O2 go 24 Monate + Surf flat M). Bei dem er NICHT erwähnte, mit welchen weiteren Kosten dies verbunden sei! ich dachte mir nichts... Er steckte uns einfach die SIM Karte zu, ohne uns über Konditionen usw aufzuklären... Im Gegensatz zu dem Mobilfunkvertrag den ich als einziger Abschließen wollte. (O2 all in M) da wurde ich korrekt beraten.

Zudem tippte er alle Daten so schnell im Computer ein dass ich kaum mithalten konnte, und auch zum Vertrag unterschreiben hatte ich kaum Zeit...um überhaupt das Kleingedruckte zu lesen. Vorher fragte ich natürlich welche monatlichen Kosten denn nun gesamt auf mich zukommen würden, meint der Verkäufer: nur die 27,49€...

Erste Mobilfunkrechnung im Postfach...Rechnung in höhe von über 61€... Erstens die Kosten meines gewollten Vertrags und zweitens die kosten von diesem O2 Go (29,99€) was ich überhaupt nicht brauche und auch nicht nutzen werden....

Kann ich mir einen Anwalt wegen arglistiger Täuschung nehmen, da der Verkäufer uns Kosten vertuscht hat? Ich möchte nicht jeden Monat solch eine hohe Rechnung finanzieren wollen...für einen beschissenen Vertrag den ich garnicht nutze!

Habe Kaufvertrag über 2-teilige Couch unterschrieben.Lösungs-und Stellvorschlag kam von Einrichtungsberaterin.Nach Wohnraummaße wurde nicht gefragt.Nur nach dem was jetzt da steht.Zu Hause mußte ich feststellen die Plazierung wie vorgeschlagen ist nicht zu verwirklichen.Die sofortige Bitte am nächsten Tag der Stornierung kam die Antwort vom Filialleiter;aus wirtschaftlichen können wir nicht ohne Weiteres zustimmen.Allerdings ist eine Änderung ohne Probleme möglich.Eigentlich eine Falschberatung wie nicht übliche Geschäftsbedingungen.Jetzt wurde ich gezwungen was Anderes auszusuchen was ich garnicht wollte.War an den Kaufvertrag gefesselt.Zudem ergaben nach Recherchen,es handelt sich um Mondpreise,unwahre und irreführende Werbung.Könnte das alles für einen rechtlichen Rücktritt reichen? Wie wären die Chancen für einen Rechtsstreit? Oder akzeptieren,Kopf in den Sand.Vielen Dank für Antworten,mit freundlichen Grüßen Gerhard.

Hay Leute,

Ich habe ein schlimmes Anliegen. ich habe heute, den 27.09.2014 ein Handyvertrag bei einem Vodafone-shop abgeschlossen. Als ich da war, hat die Beraterin zu mir und meiner Schwester gesagt, der Vertrag koste nur 29,99monatlich! Und beinhalte ein Handy dazu. 2tage zuvor waren wir bei ihr und haben erzählt, dass wir studenten sind und was günstiges suchen und dann hat sie uns ein Zettel fertig gemacht, wo drinn steht dass es Monatlich 29,99 koste und welches Handy man sich wählen kann.

ich habe sie ausdrücklich MEHRFACH gefragt, ob man jeden Monat 30euro zahlt und ob es nach 2jahren weiter bei 30Euro bleibt. und da hat sie JA!!!! gesagt. zudem habe ich noch gefragt, ob ich irgendwas besonders dazu wissen muss und sie hat NEIN!!! gesagt!

Ich konnte vorher auch kein Einblick in den Vertrag werfen, weil ich auf sowas wie ein TAB unterschreiben sollte und somit meine Unterschrift schon gesetzt habe, bevor ich überhaupt den Vertrag gesehen habe!!

Eine Stunde später habe ich mir den Vertrag angesehen und mitbekommen, dass da steht, dass ich NUR einmalig 29.99 zahle und SONST 45Euro!! und dass kann ich mir als studentin NICHT leisten!

ich würde mich freuen, wenn ihr sowas wie ein Rücktrittrecht oder gesetze kennt, dir mir sofort da raushelfen!!

Bitte!

Ich wurde vorsätzlich angelogen und dass, obwohl ich MEHRFACH nachgefragt habe, ob es was bestimmtes gibt.!!!

Und meine Schwester ist Zeugin, denn sie hat auch unterschrieben!

P.S: das neue Handy ist nicht aus der Folie ausgepackt und benutzt worden! Alles Neu!

Bitte Helft mir!!

Danke im Vorraus!

Mfg

Wir haben im Jahr 2000 eine Einmalanlage bei der Albis Finance abgeschlossen(30000 DM, Atypische stille Beteiligung,ca 10000 Euro jährliche Entnahmen insgesammt).Diese wurde auch fristgerecht gekündigt(Sommer 2010).Kam eine Kündigungsbestätigung zum 31.12.2010 mit dem Hinweis,das Abfindungsguthaben wird ermittelt und wird zum Ende des Jahres 2011 ausbezahlt.Der 31.12.2011 verging,nichts geschah.Im Februar diesen Jahres kam ein Brief mit der Aufforderung noch 4643,06 Euro nachzuzahlen.So unsere Rechtsschutzvers.greift hier nicht.Wir trotzdem zum Anwalt.Dieser bittet die Albis uns doch die von der (BDO AG) erstellte Abrechnung zuzusenden.Albis Antwortet:"den Bericht über die Prüfung der Ermittlung des Abfindungsguthabens der atypisch stillen Gesellschafter,die ihre Beteiligung zum 31.12.2010 gekündigt haben,können Sie nach vorheriger Terminabsprache in den Räumen der ALBIS FINANCE AG einsehen. Wir möchten Sie darauf hinweisen,dass die Einsichtnahme ausschließlich durch einen beauftragten Wirtschaftsprüfer,Steuerberater oder RA eingesehen werden kann." Die Firma hat ihren Sitz in Hamburg,wir leben in Berlin.Der Anwalt will jetzt wissen,wie wie weiter vorgehen wollen und wir wissen nicht mehr weiter. Ist die Reaktion dieser Firma legal oder wollen die uns hier irgendwie Illegal hereinlegen?Hat irgend jemand einen Rat?

Hallo zusammen. Von 2006-2010 machte ich meine Ausbildung zum Mechatroniker, 2006 schloss ich eine Berufsunfähigkeitsversicherung bei der Zurich ab (incl. Rentenversicherung).

Ende 2008 hatte ich dann einen Tumor im Bein, bei der OP lief etwas schief und mein Fusshebenerv war/ist kaputt. Laufen mit schweren Arbeitsschuhen und langes stehen klappt wegen Funktionsstörungen und Belastungsschmerz nicht mehr. Mein Arzt schrieb mich berufsunfähig und ich kümmerte mich um eine Umschulung zum Industriekaufmann. Meine Ausbildung zum Mechatroniker habe ich abgeschlossen und ein Jahr in dem Beruf versucht zu arbeiten was leider vorne und hinten wegen Schmerzen unmöglich war.

2011-2013 machte ich die Umschulung zum Industriekaufmann, die Versicherung zahlte rückwirkend zum 1.1.2009 die Versicherungssumme bis ende der Ausbildung, danach sollte erneut geprüft werden.

Mein Versicherungsfachmann versicherte mit auf mehrfache Nachfrage (und auch vor Abschluss der Versicherung, Eltern können dies bezeugen) das immer vom Mechatroniker ausgegangen wird, auch wenn ich eine Umschulung mache bleibt die Grundlage der erste erlernte Beruf.

Heute dann die ernüchternde Nachricht das die Versicherung nicht weiter zahlt, da ich in meinem neuen Beruf ja keinerlei Einschränkung habe.

Nun die Frage: Was kann ich tun? Habe eine Rechtschutzversicherung, weiss aber nicht ob klagen hier wirklich Sinn macht? Vielen Dank

Hallo,

mein Bankberater hat mir vor einigen Monaten einen Bausparvertrag als Geldanlage angedreht. Bei der Beratung hat er die Abschlussgebühr von 250 EUR verschwiegen, auch auf dem Beratungsprotokoll ist sie nicht verzeichnet. Ich erfuhr erst davon, als ich vor kurzem einen Kontoauszug von der Bausparkasse erhielt. Kann ich meinen Berater irgendwie für die Falschberatung haftbar machen und den Bausparvertrag kündigen?

Vielen Dank für eure Antworten

Meine Freundin hatte heute morgen einen Unfall. Sie ist bei Glätte gegen die Straßenbegrenzung gerutscht. Das Auto ist vielleicht 1,5 Jahre alt. Nun ruft sie mich an, und meint die Werkstatt schätzt den Schaden auf über 7000€. Meine Freundin meint, sie hätte keine Vollkasko sondern nur Teilkasko, was ja schon ganz schön leichtsinnig ist. Bei einem Neuwagen (bzw. in diesem Falle Vorführwagen) würde doch jeder normale Mensch auf Vollkasko plädieren. Frauen denken da nicht so genau nach, und sehen nur die Kosten für die Versicherung aber nicht die Leistungen. Da es aber offensichtlich (also für mich) dass man für ein neues Auto Vollkasko nimmt, bild ich mir bald ein, dass sie vom Autoverkäufer (mit dem sie auch die Versicherung ausgehandelt hat, wie auch immer? War damals noch nicht mit ihr zusammen) sie falsch beraten hat. Kann man wegen so einer Falschberatung Schadensersatz verlangen? Ich meinte sie soll noch mal die Versicherungsunterlagen raussuchen, weil ich mir es echt nicht vorstellen kann, dass sie nur Teilkasko hat, aber sie wäre sich sicher.

Mein Vater ist Anfang 60 und hatte bisher ganz konservativ Bausparvertrag und Sparbuch. Ein Postbank-Berater hat ihn dazu überredet, beides aufzulösen und sein Vermögen in einen geschlossenen Fonds zu investieren. Es handelt sich um den BVT-PB Top Select Fund III http://www.topselect.de/invest.php

Auch wenn es im Kleingedruckten steht, hat der Berater meinen Vater weder über die Risiken der Anlage aufgeklärt, da in einzelne Schiffe, Gebäude und Flugzeuge investiert wird, noch über die hohe Gebührenbelastung und Beraterprovisionen. Am schlimmsten ist jedoch, dass es über die lange Laufzeit hinweg keine Verkaufsmöglichkeit gibt und auch kein Zweitmarkt existiert. Ich habe Angst, dass meine Eltern durch Krankheit plötzlich hohe Kosten haben, dann nicht an das Geld aus dem geschlossenen Fonds kommen und ich nicht genug verdiene, um sie über Wasser zu halten.

Rechtlich gesehen: gibt es eine Möglichkeit aus dem geschlossenen Fonds auszusteigen? Selbst wenn die Anzahlung verfällt, immerhin müsste mein Vater dann nicht über die nächsten Jahre monatlich Geld einzahlen. Ich habe das Kleingedruckte nicht gelesen, aber so wie mein Vater dem Bankberater vertraut hat, bin ich sicher, dass er einen Zettel unterschrieben hat, auf dem steht, dass er das Risiko verstanden hat und den Provisionen zustimmt.

Psychologisch gesehen: wie kann ich meinen Vater überzeugen, dass er aus dem Fonds aussteigen will? Ich wusste davon auch nur, weil meine Mutter mich vor einem Jahr angerufen hat und ein schlechtes Gefühl mit dem Bankberater hatte. Als ich später die Details erfahren habe, habe ich meinem Vater Artikel aus unabhängigen Quellen wie FinanzTest geschickt. Und später auch im persönlichen Gespräch auf die verschwiegenen Risiken hingewiesen und angedeutet, dass der Bankberater eher seine eigenen Provisionen als das Wohl meines Vaters im Kopf hatte.

Leider hat mein Vater darauf sehr abblockend reagiert. Meine Mutter konnte vor Vertragsabschluss ja schon nichts ausrichten. Ich weiß nicht, ob mein Vater seine Fehlentscheidung nicht sieht oder nicht eingestehen möchte. Er hat es ja gut gemeint, nur sein Vertrauen wurde ausgenutzt, also ist es nicht wirklich sein Fehler.

Was soll ich tun?