Ich habe für unsere Azubis die im Sommer ein Auslandspraktikum machen ein Hotel in Sunderland gebucht.

Ich habe mit der zuständigen Person schon mehrere Emails hin und her geschrieben da ich ein Dokument ausfüllen musste, sie von uns eines.

Ich habe bei bestimmt 3 Emails schon geschrieben, dass sie mir bitte eine Buchungsbestätigung zusenden soll. Sie ist aber nie auf das eingegangen und hat nur auf die anderen Sachen geantwortet.

Sie hat nur geschrieben sie wird die Zimmer so einbuchen aber eig bekommen wir von Hotels immer noch eine offizielle Buchungsbestätigung.

Was würdet ihr jetzt tun? Noch abwarten oder nochmal schreiben?

Ich warte noch bis ich das Dokument zurück bekomme und schreibe glaub auf diese Email sobald ich es erhalte, dass ich noch die Buchungsbestätigung benötige.

Und nein anrufen möchte ich nicht, das ist in Sunderland und ich kann nicht so gut Business Englisch telefonieren. Habe noch nie wirklich auf Englisch mit jemandem geredet, schreiben tue ich gut und verstehen auch das meiste aber Business Englisch kann ich gar nicht und ich würde mich beim Anruf nur blamieren...

Haben am Samstag versucht Flüge zu buchen. Die ersten 2 Versuche mit Karte1 schlugen fehl, die Seite zum Karten bestätigen ging nicht auf, Zeitfehler. Dasselbe mit Karte2. Karte 3 ging durch wurde bestätigt. Allerdings kam ne SMS von der Bank, das die Zahlung Angefragt aber nicht durchgegangen ist auf der Buchungsseite erschien "Technischer Fehler". Also nochmal Buchung ging durch, keine SMS von der Bank und wieder Online "Technischer Fehler".

Da haben wir dann aufgegeben.

24 Stunden Später kamm die Buchungsbestätigung der Airline, da uns das komisch vorkam sind wir zum Büro der Airline, die haben die Buchung bestätigt.

Heute bei Bank angefragt, die haben keinen Vorgemerkten Umsatz zur Buchung, d.h. eigentluch ist nichts bezahlt und der Flug geht Freitag.

Hallo,

ich habe gestern morgen eine Reise auf Anfrage gebucht, ich musste sofort mit Paypal bezahlen. Am 1.8 soll es schon losgehen.Nun habe ich aber bisher noch keinen Bescheid bekommen. Die Dame am Telefon meinte gestern im Laufe des Tages bekäme ich Bescheid, aber nichts.

Nach derzeitigem Status ist der Flug + Zug zum Flug bestätigt, aber eben das Hotel noch nicht :(

Jetzt habe ich Angst, dass ich bis Montag immernoch nicht weis was Sache ist.

Was würdet ihr machen?

Ich werde nachher nochmal bei der Hotline anrufen..aber bestimmt werde ich wieder vertröstet.

Hallo, ich habe in Norwegen eine Hütte gesucht und über eine Webseite eine Anfrage geschickt. Der Gastgeber hat zurück geantwortet und dann in einem E-mail folgendes geschrieben: " Und ich bestaetige hiermit dass die Hütte steht zu ihrer Disposition vom (Datum) bis zum (Datum)." Dann steht noch der Preis, die Adresse und Telefonnummer.

Es ist aber nur ein E-Mail, kein PDF mit allen seinen und unseren Daten, keine Info über möglicher Stornierung ect. Reicht so was als Buchungsbestätigung oder soll der Gastgeber ein offizielles Dokument zum Unterschreiben schicken?

Wir haben gerade unseren Urlaub gebucht und haben als Überschrift in der Email 'Reservierungsbestätigung' ich kannte das immer nur das 'Buchungsbestätigung' in der Email steht. Ist das trotzdem bindend?

Im Endeffekt steht klein ja drunter 'Reservierung gebucht am...'

Ist das einfach nur ein anderes Wort oder dürften die das einfach löschen? Haben mit stonierungs möglichkeit genommen ist zwar am Ende teurer aber wird so oder so erst vor Ort bezahlt, auch von dennen angegeben.

Habe bei Opodo einen Flug gebucht, dann habe ich eine E-Mail von Ryan air erhalten mit der buchungsbestätigung. Stunden später wieder eine Mail von Opodo, dass Ryan air die Buchung nicht bestätigt hat, und sie deshalb die Buchung stornieren.
Opodo hat mir das Geld zurücküberwiesen.
Für den Flug bin ich bereits online eingecheckt - mit Bordkarte.
Habe mir Ryan Air telefoniert, die sagen es ist alles in Ordnung. Der Flug ist nicht stornierbar und von Opodo bereits bezahlt.

kann ich jetzt wirklich beruhigt sein ? Mache mir Sorgen, am Flughafen zu stehen und mich nimmt keiner mit. Bordkarten habe ich, aber halt nicht bezahlt. Da kann man ja auch keinen telefonisch erreichen und der Chat bot ist für die katz.

Ich hoffe einer kann mir das genauer erläutern was "In Bus Side bzw. Out Bus Side" bedeutet.

Danke schon mal!

Hallo,

Mitte Februar habe ich einen Flug gebucht der morgen stattfinden wird. Von Stuttgart nach Berlin Tegel ist alles soweit gut. Ich werde von Berlin weiter nach Izmir fliegen mit der Fluggesellschaft Corendon. Das Ticket habe ich jedoch über eine Internetseite beziehungsweise Reiseagentur namens Seat24 gebucht.

Auf meiner Reisebestätigung per Mail steht, dass ich pro Person 30kg mitnehmen darf (ich füge noch ein Bild dazu). Wenn ich mich aber bei Corendon auf der Internetseite anmelde um zum Beispiel etwas hinzuzubuchen wird mir dieses Gepäck nicht angezeigt. Daraufhin habe ich die Resieagentur kontaktiert, da hieß es nur, dass ihre Angaben stimmen, ich habe 30kg pro Person. Als ich den Corendon Kundenservice kontaktiert habe, sagten die mir „Nein, sie haben ein Eco-Tarif und somit kein Aufgabegepäck sondern nur 8kg Handgepäck“. Ich habe daraufhin wieder bei der Reiseagentur angerufen und die meinten wieder nur ich habe 30kg Gepäck. Ich solle meine Buchungsbestätigung mitnehmen und diese bei Problemen am Flughafen vorzeigen.

Ich bin echt verzweifelt. Sowas passiert mir zum ersten Mal. Im Internet habe ich auch nichts gefunden. Ich Reise alleine mit meinen 3 Kinden und bin deswegen total besorgt. Nachsuchen würde mich 400€ kosten und so viel Geld habe ich nicht. Bitte helft mir weiter, hat einer von euch schon mal Erfahrung mit diesem Problem gemacht?

Ich habe Flüge über opodo gebucht und das Geld wurde bereits vom Konto abgezogen. leider habe ich die Support Stufe Basic gewählt. Das bedeutet, dass ich keine Buchungsbestätigung erhalten habe und somit keine Buchungsnummer. Für das Online Check-In benötige ich diese aber. Telefonisch ist niemand zu erreichen.

Hat schon mal jemand Basic gewählt und war in der gleichen Situation?

Fahre das erste Mal mit flixbus kann aber weder die flixbus App noch den QR-Code Code lade um zu bestätigen reicht dann die Buchungsnummer ?

Hallo erstmal

ich habe eben auf Lufthansa einen Flug gebucht aber ich kriege einfach keine buchungsbestätigung !

Was soll ich nun machen?

ich brauch ja die Unterlagen in der E-Mail für den Check in?

Falsche Buchungsbestätigung

• Hallo, ich habe eine Reise bei einem Internetanbieter telefonisch gebucht. Der Ablauf war wie folgt
• Nach Sichtung der Angebote im Internet habe ich direkt beim Vermittler angerufen und nachgefragt ob der angezeigte Preis für das Hotel incl. Flug richtig ist. Die sehr nette Dame hat die Angaben bestätigt, worauf hin ich das Angebot telefonisch gebucht habe.
• Nun habe ich eine Buchungsbestätigung bekommen und darin ist ein anderes Hotel angegeben. Diesen Fehler habe ich umgehend telefonisch und per Mail angezeigt. Nun sind 2 Tage vergangen und ich habe noch keine Antwort erhalten.
• Das o.g. Angebot ist immer noch auf der Seite verfügbar. Ich habe den Buchungsvorgang mal durchlaufen und dann kommt auch hier das falsche Hotel in der Bestätigung.
• Im ganzen Buchungsablauf ist aber immer das gewünschte Hotel sichtbar.
• Für mich stellt sich die Frage ob ich auf das gebuchte Hotel zu dem angebotenen Preis ein Anrecht habe oder ob der Vermittler die Buchung einfach stornieren kann.
• Das Hotel incl. Flug ist auf der Internetseite für ca. 1500€ je Person. Bei anderen Anbietern beträgt der Preis ca. 2800€ je Person

Ich habe per E-Mail ein Hotelzimmer gebucht und eine Reservierungsbestätigung bekommen. Jedoch stand zudem noch bei: “Wir bitten um eine kurze schriftliche Gegenbestätigung“.

Ist damit zwangsläufig eine Rückbestätigung per Brief gemeint oder eine Antwort auf die E-Mail?

lieben Dank im Voraus! :-)

P.s.: Reicht es auch aus, wenn ich einfach nur schreibe, dass ich die Buchung rückbestätige? Oder muss ich Tag, Zimmer, etc. nochmals aufführen?

Hallo, Ich habe einen Flug gebucht und bekam später erst eine Buchungsbestätigung per Email. Gleich nach der Buchung druckte ich die Rechnung aus, wo Buchungsnummer, Name, Buchungsdatum etc. Drauf stand.

Als wichtiger Hinweis steht dabei, dass man die Buchungsnummer sowie den Reisepass beim Check-in am Flughafen benötigt. Und die rechtsverbindliche Buchungsbestätigung erhalte ich per Email.

Diese Bestätigung öffnete ich auf meinem Handy, doch kann sie nicht mehr auf dem PC finden noch öffnen und somit auch nicht ausdrucken. Reicht es also auch nur die Rechnung auch mit der Buchungsnummer abzugeben oder brauche ich doch die richtige Buchungsbestätigung?

Danke für Antworten

Habe kein Bestätigungsmail von Germanwings bekommen, obwohl ich gebucht habe mit Kreditkarte. Den am Ende der Buchung stand ein Buchungscode. Habe ich natürlich nicht gespeichert, da ich dachte es steht dann alles im Bestätigungs-Email.Aber ich habe kein Bestätigungs E-Mail bekommen. Wenn ich mich bei meinem Germanwingskonto einlogge steht da, ich habe keine aktuellen Flüge. Als ich nochmal buchen wollte weil ich dachte das ich beim ersten Mal einen Fehler gemacht habe, stand als ich bestätigen wollte: "Unter diesem Namen existiert bereits eine Buchung ". Jetzt habe ich Angst das meine Kreditkarte doppelt belastet wird und ich bin einfach total unsicher was ich jetzt tun soll...

Ich habe gestern ein Ticket bei Fluege.de gekauft habe dann zeitgleich mit dem Abschluss meiner angaben eine E-Mail bekommen mit der Buchungsanfrage doch ich weiß, dass ich noch die Rechnung un das e-ticket hätte bekommen müssen. Habe ich aber nicht dann bin ich auf die Seite der Fluggesellschaft gegangen und habe anhand meiner Daten meinen Buchungsstatus eingesehen. Da steht, dass mein Ticket reserviert jedoch nicht gebucht ist. Es wurde auch noch nichts von meinem Konto gezogen. Danke schon mal im voraus...

Ich habe bei Flüge.de eine Buchung machen wollen, merkte aber bei der ersten Seite, dass ich nur für eine Person angeklickt habe und habe die Seite abgebrochen um erneut mit 2 Personen den Flug zu Buchen. Den zweiten Durchgang habe ich auch erfolgreich abgeschlossen, so wurde es zumindest bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail von Unister GmbH mit diesem Text

Vielen Dank für Ihre Anfrage zur Flugplatzreservierung! Ihre Reservierung von - nach wurde nicht vollständig beendet, sodass wir Ihr Ticket nicht final ausstellen konnten. Um die Buchung bequem und ohne Neueingabe Ihrer Flugdaten abzuschließen, folgen Sie bitte diesem Link: Jetzt meine Buchungsdaten vervollständigen!.

Dies habe ich nicht getan, weil ich dachte das hat was mit der ersten Eingabe zu tun, dort habe ich zwar meine Adresse eingegeben, aber keine Kontodaten. Jetzt auch noch nach Stunden habe ich noch keine Buchungsbestätigung von meiner zweiten, eigentlich bestätigten Buchung bekommen, ich habe meine Kontodaten angegeben. Leider habe ich die Seite nicht kopiert und gespeichert. Nun lese ich hier mit entsetzen, was alles bei Flüge.de passieren kann, muss ich nun davon ausgehen, dass womöglich zweimal der Betrag abgebucht wird, oder dass einmal abgebucht wird und ich nie eine Buchungsbestätigung mit einer Buchungsnummer erhalte, oder habe vielleicht Glück und es passiert nichts? Hat jemand so etwas schon mal erlebt? Ich traue mich nun gar nicht den Flug woanders zu Buchen obwohl die Sitzplätze bei Airberlin selber nur noch mit 5 ausgewiesen sind, nachher habe ich auch eine Doppelbuchung. Kann ich, falls ich keine Buchungsbestätigung bekomme und Flüge.de das Geld trotzdem abbucht das Geld wieder zurück Buchen lassen? Oder wie lange kann es dauern, bis ich eine Buchungsbestätigung doch noch bekommen könnte? Vielen Dank für Eure Antwort

Hallo! Wir haben ein Hotelzimmer telefonisch vom 9. auf 10.11. reserviert. Als wir ankamen, stellte sich heraus, dass das Zimmer irrtümlich vom Hotel einen Tag vorher reserviert wurde. Zum Glück war noch ein Zimmer frei, aber das HOtel möchte jetzt 2 Nächte kassieren. Wir sind regelmässig einmal pro Monat in diesem Hotel und es gab nie Probleme, deswegen haben wir die Buchungsbestätigung per Email nicht genau gecheckt, sondern den EIngang lediglich pro Forma als OK für das Wochenende gesehen.

Weiss jemand, wie die Rechtslage aussieht?

Schöne Grüße MM

Hallo!

Auf bookinng.com gab oder gibt es einen Link wo man seine Emailadresse einfügen konnte und man bekam die Buchungsbestätigung des Hotels nochmals per Email zugeschickt! Leider finde ich diesen Link nicht mehr, ich habe auch booking.com angeschrieben aber noch keine Antwort erhalten!

Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank!

Hallo,

ich habe vorhin einen Flug von München nach Izmir gebucht. Leider habe ich in der Buchungsbestätigung festgestellt, dass ich Herr statt Frau gebucht habe :(

Meine Frage ist nun, ob das zu Problemen führen kann.

Hallo ich wollte gestern bei ebookers einen USA Inlandsflug von N.Y nach Miami buchen. Nachdem ich alles eingegeben habe (inkl. Kreditkartendaten) habe ich den Buchungsbutton gedrückt und bin wieder auf der Startseite gelandet. Auch kam KEINE Buchungsbestätigung. In meinem Konto bei ebookers ist ebenfalls nichts dergleichen notiert. Ist die Buchung somit hinfällig? Wenn nicht, kann ich den Flug dann noch stornieren? Wir wollen dringend den Flug buchen, da die Reise bald los geht. Natürlich ist heute niemand erreichbar, da Sonntag ist.

Vielen Dank schonmal für eure Tips, Erfahrungen, Antworten.

Ich habe bei einem Hotel übers internet nach freien Zimmern gefragt.Und jetz habe ich eine E-Mail bekommen ,wo drinsteht,dass ich in Kürze eine verbindliche Buchungsbestätigung erhalten werde.Nun wollte ich aber noch nicht buchen sondern nur anfragen.

Gild die Buchung dann nicht? Hab bei tui fly gebucht und es kommt keine email bestätigung...gilt mein flug trotzdem? danke für antworten