Hallo, ich habe meine Fotokamera auf Ebay per Auktion verkauft - in der letzten Minute hat ein Käufer aus Tschechien mit einem höchsten Gebot den Auktion gewonnen. Direkt danach schreibt er mir auf Deutsch:

"Hallo, es kann nicht bezahlt werden, es blockiert mich. Sie haben keinen Verkauf im Ausland eingerichtet. Schreiben Sie Verkäufe ins Ausland und eine Rechnung"

Und 20 Minuten später:

"Schreiben Sie mir eine Rechnung. Ich möchte zahlen..."

Ich war erst mal überrascht, dass man überhaupt aus Ausland an dem Auktion teilnehmen konnte, obwohl ich nur Versand innerhalb Deutschlands angeboten habe. Nun habe ich mich schlau gemacht - ich musste explizit alle Länder ausschließen, wohin ich nicht versenden will. Okay, passiert, jetzt weiß ich.

Dem Käufer habe ich geantwortet, dass ich leider ins Ausland nicht versende und auch keine Rechnung ausstellen kann, da ich eine Privatperson bin. Würde den Verkauf stornieren, er meinte aber:

"Hallo, lassen Sie uns vernünftig miteinander reden. Senden Sie das Paket mit DHL in die Tschechische Republik. Schreiben Sie, wie viel ich inklusive Versand zahlen soll. Ich werde sofort zahlen. Ich danke Ihnen..."

Und noch die weitere Nachricht:

"Entsperren Sie den Verkauf im Ausland. Ich möchte zahlen..."

Ich habe über verschiedene Ebay-Betrüge gelesen - es kann mehreres schief gehen. Einziges, was ich als Verkäufer machen kann, um mein Risiko zu minimieren - die Bezahlung als Überweisung zu bekommen. Habe das dem Käufer angeboten und er meinte:

"Bei Ebay geht man kein Risiko ein. Ich bin ehrlich, schauen Sie sich meine Bewertungen an. Das will ich nicht riskieren. Ich zahle sofort..."

Das mit den Bewertungen stimmt ja - das Konto ist fast 10 Jahre alt und hat 100% positive Bewertungen sowohl als Käufer als auch als Verkäufer, mehrere sind auch auf Deutsch. Insgesamt sind es mehr als 1000 Bewertungen über die Jahre, viele sind auch frisch vom letzten Monat. Mehrere von den Kaufen sind Fototechnik: Kameras, Objektive usw. Und der Käufer selber verkauft Fototechnik - hat einiges online und positive Bewertungen für die verkauften Sachen.

Also das Konto sieht ganz legitim aus, irgendwie aber habe ich ein schlechtes Bauchgefühl: wegen Ausland, obwohl ich nur Versand nach Deutschland anbieten wollte; wegen drängeln; wegen Kauf nur über Ebay und Rechnung. Habe aber Vermutung, dass das Konto gehackt werden konnte und wird nun ausgenutzt, um anderen zu betrügen.

Oder bin ich zu verdächtig in dem Fall und alles sieht ganz normal aus?

Hallo,

ich verkaufe über Depop ein paar Produkte und habe heute 2mal eine Nachricht von Kunden erhalten, die meine Email wollen, um Kaufen zu können. Glaubt ihr das ist Betrug oder idt das Normal auf Depop. Bin erst neu dabei, deswegen kenne ich mich nicht so gut aus!

Lg

Hi,

Ich kaufe seit Jahren bei Amazon heute wollte ich zum ersten Mal per Rechungsmonat manche Sachen kaufen, die 59€ kosten das System hat diese Zahlungsart zwei Mal abgelehnt als ich diese Zahlungsart ausgewählt habe bekam ich unten einen Hinweis auf eine mögliche Umleitung auf mein Online-Banking, um meine Identität zu überprüfen bei den zwei Versuche wurde ich nicht umgeleitet. Die Bestellung Parfum, Lebensmittel. Habe ich noch eine Chance die Bestellung mit Rechnung zu begleichen?

Die Frage ist einfach und richtet sich an private sowie gewerbliche Verkäufer gleichermaßen.

Hi 

Also ich habe auf eBay Kleinanzeigen einen Artikel im Wert von 80€ mit Paypal Überweisung gekauft und nun antwortet der Verkäufer nicht mehr.

Gibt es irgendeinen Weg wie ich mein Geld zurück bekommen kann oder ist es weg ?

Mein Vater hat über das Internet die günstige Touristenkarte MilanoCard für eine Reise nach Mailand gekauft. Die Reise wird mit dem Flugzeug angetreten. Im Internet steht, dass man z.B. bei einer Bahn-Anreise die MilanoCard am Mailänder Hauptbahnhof abholen soll.

Wo muss mein Vater die MilanoCard abholen, wenn er mit dem Flugzeug fliegt? Am Mailänder Flughafen? Oder bekommt er sie zugeschickt?

Hallo zusammen. Ich habe nach längerer Zeit mal wieder einen Artikel über Amazon bestellt. Nach kurzer Zeit kam die Meldung, ich solle die Zahlungsart ändern. Ich ging auf das Feld, Zahlungsart auswählen. Dort stand dann eben meine angegebene Bankverbindung, ich bestätigte diese nun einfach mal erneut und bekam die Antwort, Zahlungsart erfolgreich aktualisiert. Als ich jedoch zurück, auf meine Bestellungen ging, stand dort wieder, das die Zahlungsart bearbeitet werden müsse. Weiß jemand was es damit auf sich hat, oder was ich tun soll?

Mir ist das grade passiert.. :)

wenn ja, wie kam es dazu bzw. was habt ihr bestellt?

Ich möchte als Privatperson jemanden ein Paket an eine Postfiliale seiner Nähe schicken. Ist das möglich?
Die Person ist leider beruflich unflexibel und so könnte er sich das selbst abholen.

Geht es? Und was muss ich dann beachten? Kann ich das zu jeder belieben Filiale schicken lassen?

Ich will einen 3d Drucker eines zertifizierten Händlers kaufen. Als Artikelzustand steht dort gebraucht, in der Beschreibung steht, dass der Verkäufer nicht sicherstellen kann, dass das Gerät funktioniert und keine Rücknahmen akzeptiert.

Bedeutet das für mich trotzdem, dass sofern der Artikel defekt ist, dass ich via Käuferschutz einen Ersatz bekomme? Schließlich müsste der Händler dann den Artikelzustand zu defekt ändern?

Hallo, ich habe etwas auf Rechnung bestellt. Die Bestellbestätigung habe ich per Email erhalten . Ich bezahle also nachdem die Ware geliefert ist, kurz danach schreibt der Händler er will eine Anzahlung. Dies ist aber nicht im Vertrag vermerkt, denn es wurde auf Rechnung beestellt. Dies ist klar ersichtlich. Darf er das ? Danke. Liebe Grüße

Was muss ich machen nachdem ich die Anfrage von einem Kunden angenommen habe? Auf was muss ich achten? Und ist das sicher?

Ich habe keine Umschläge mehr zu Hause und wollt3 Fragen ob man den Brief auch in der Postfiliale einpacken kann.

Ich habe über Eventim.de am 09.03.23 Tickets bestellt. Das Konzert ist erst am Ende des Jahres und ich habe bereits den vollen Betrag bezahlt, aber die Tickets sind nie bei mir angekommen, obwohl in der Bestellbestätigung steht, dass es höchstens 2-4 Werktage dauern würde.

Auf der Seite von Eventim.de kann man unter Angabe der Bestellnummer den Versandstatus einsehen und da stand, dass man jetzt davon ausgehen muss, dass sie beim Versanddienstleister verloren gegangen sind. Ich habe mich zwei mal beim Kundenservice gemeldet und keine Antwort erhalten.
mich habe vor 2 Wochen weitere Tickets für ein anderes Konzert bestellt und auch die sind nicht angekommen, ich solle mich aber gedulden.

Was kann ich noch tun? Gibt es eine Nummer unter der man den Kundenservice bei Eventim erreichen kann? Email bringt nichts.

Ich möchte etwas aus Polen bestellen und an eine Packstation liefern lassen. Wie mache ich das, wenn es diese Option selbst im Shop nicht gibt (nur ein normales Adressfeld)?

Möchte mir zwei Hosen bei Amazon kaufen, die durch Amazon US versandt werden. Warenwert ist 80€. Fallen für den Versand von USA nach Deutschland Zollgebühren oder andere Kosten an? Danke

Guten Tag.

Ich habe die Vermutung, dass ich etwas von einen Betrüger gekauft habe.

Er hat mir ein Bild von einer Bankkarte geschickt, wohin ich das Geld (20€) Überwiesen habe. Und Meinte

"Super ich mach ihnen einfach ein Bild von der Karte das jetzt alles eintippen ist nichts für mich alles zu klein geschrieben"

Was mich erst Danach Stuzig gemacht hat.

Die Ortsangabe der Sparkassen BIC passte auch nicht zur Ortsangabe der Kleinanzeige Die Städte sind knapp 200km auseinander.

Er wollte auch als Erstes meine Adresse.

Hätten Sie vielleicht Tipps bzw. soll ich eine Anzeige machen wenn ich Opfer von Datenmissbrauch werde?

Das Geld ist mir egal. Aber der Verdächtige Betrüger hat jetzt meine Anschrift sowie Bankdaten (IBAN).

Beste Grüße

Der Käufer holt sein Paket nicht ab. Ich habe ihn schon mehrfach darauf hingewiesen. Was kann ich tun was passiert wenn das Paket wieder hier ist muss ich ihn das ganze Geld wieder geben oder darf ich die Versandkosten abziehen, was macht man mit so leuten?

Hallo,

ich habe vor einem Jahr eine Kamera geschenkt bekommen. Bis heute wurde sie nur einmal benutzt. Jetzt habe ich gesehen dass diese für ca. 500€ bei Ebay verkauft wird. Wie kann ich die Kamera sicher über ebay oder anderen Plattformen verkaufen, kenne mich leider nicht aus.