Hallo,
ich habe eine wichtige Frage und hoffe, dass ihr es mir beantworten könnt.
Wir sind ein Einzelunternehmen in der Telekommunikation Branche.
Das heißt wir reparieren, verkaufen und versichern Smartphones.
Mein Mitarbeiter hat leider bei der Reparatur ein Handy von einem Kunden beschädigt.
Das Gerät ist jetzt leider irreparabel. Ich habe das mit den Kunden besprochen und uns dafür entschuldigt.
Da Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht, möchte ich den Kunden ein neues Gerät schenken.
Nun zu meiner Frage. Ich habe ein neues Handy von einem Händler gekauft.
Der Kunde wird die Rechnung + das Handy von mir bekommen.
Reicht die Rechnung als Ausgabe für das Finanzamt oder muss ich noch eine Gutschrift für den Kunden schreiben? So hätte der Kunde ja das Handy + eine Gutschrift? Das wollen wir ja nicht.
Hoffe ihr könnt mir helfen.