Ich habe mir im januar eine festplatte gekauft 129€ und es ist jetzt schon ein garantiefall aufgetreten. ih habe das Gerät bei dem Händler in Reparatur gegeben. Dieser ruft mich heute an und sagte das die festplate nicht mehr zu reparieren zu sei und ich würde eine gutschrift bzw gutschein bekommen auf meine frage ob ich es auch bar ausbezahlt bekommen könnte wurde diese frage verneint aber es gibt doh bestimmt irgend ein § wo sagt das er mir es auh bar auszahlt oder?
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muss ein händler bei einem garantiefall nur eine gutschrift anbieten oder muss er auch bar auszahlen
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