Wie lange dauert das ungefähr, bis man seinen PUK bekommt, oder soll ich mir lieber eine neue SIM-Karte kaufen?
Guten Abend,
ich habe am Freitag versehentlich drei Mal das falsche Passwort eingegeben und brauche jetzt meinen PUK 1, um meine SIM-Karte zu entsperren.
Die Unterlagen von meiner SIM-Karte habe ich weggeschmissen. Aus diesem Grund habe ich am Freitag nach telefonischer Absprache einen Scan meines Personalausweises an meinen Dienstanbieter geschickt. Ich habe zwar eine Bestätigungsmail erhalten, dass sie meine E-Mail bekommen haben, aber meinen PUK 1 habe ich noch nicht erhalten.
Jetzt meine Fragen: Ist das normal, dass das so lange dauert? Wie lange dauert sowas ungefähr? Würde es sich eher lohnen sich eine neue SIM-Karte zu kaufen?
Ich habe heute mehrmals versucht meinen Dienstanbieter zu kontaktieren, aber das gestaltet sich aufgrund von langer Wartezeiten und ständig besetzten Leitungen ziemlich schwierig.
Dankeschön!!
LG, nala2408