Corel Videostudio / Programm lässt sich nicht mehr komplett deinstallieren! (Win7)
Folgendes Problem:
Ich habe mir vor ein paar Monaten die Vollversion des Programms "Corel Videostudio Pro X6" gekauft, und es hat auch alles reibungslos funktioniert bis vor kurzem.
Denn plötzlich war es mir unmöglich irgendwelche Videos zu bearbeiten, zu schneiden oder zu speichern. Das Programm stürzte JEDESMAL ab. Selbst nach einem Computerneustart funktioniertenichts mehr.
Ich wendete mich also an den Kundendienst der mir kurzerhand erklärte ich soll das Programm deinstallieren und dann wieder neu installieren.
Gesagt getan. Doch bei der deinstallation ist mir leider ein Fehler unterlaufen, da ich ankreuzte das Programm soll alle Daten löschen, die ich aber noch brauchte. Also brach ich die Deinstallation ab.
Jetzt ist das Programm immernoch auf meinen PC aber einige Dateien sind gelöscht.
Das hat nun dazu geführt, dass jedesmal wenn ich versuche das Programm komplett zu deinstallieren folgende Meldung kommt:
http://www.bilder-hochladen.net/files/ktb8-p-8e29-png.html
Ich hab versucht es wieder neu zu installieren damit das Programm die gelöschten Dateien vielleicht einfach wieder herstellt und sich selbst neu installiert.
Allerdings kommt bei dem Installationsfeld dann genau die selbe Meldung...
Ich weiß jetzt wirklich nicht mehr was ich machen soll, denn ich brauche dieses Programm und bin darauf angewiesen und der Kundendienst wies mich mit den Worten "Das Problem würde wohl jetzt an meinem Computer selbst liegen und nicht am Programm" ab und konnte mir auch nicht helfen.
Also falls irgeeeendjemand mir helfen kann, wäre ich wirklich extrem dankbar!
