eBay-Kleinanzeigen Käufer meint, Ware wäre defekt?

Hallo,

ich habe vor kurzem Boxen auf eBay Kleinanzeigen verkauft, die in einwandfreiem Zustand waren.

Nun meldet der Käufer, dass angeblich Dellen in den Boxen gewesen wären und die Boxen "brummen", was definitiv nicht der Fall gewesen ist, weil ich die Boxen bis zum Versand noch selbst in Benutzung hatte und somit weiß, dass dort nichts war.

Ich habe dem Käufer nun des Öfteren gesagt, dass das beim Versand passiert sein muss und er sich an DHL wenden soll.

Das will er aber vehement nicht tun, weil es ja "altersbedingte Schäden" seien und die Boxen somit nicht einwandfrei (wie es in der Anzeige drin stand) waren.

Vor dem Versand habe ich ihm zusätzlich nochmal Bilder der Boxen von allen Seiten geschickt (hat er angefordert), wo er die Möglichkeit hatte, nochmal vom Kaufvertrag zurückzutreten, jedoch meinte er, dass alles in Ordnung sei und ich sie verschicken soll. (jetzt im Anschluss markiert er mir auf meinen eigenen Bildern angebliche Stellen, wo Dellen zu sehen sein sollen)

Er will den Fall jetzt an Paypal senden, obwohl er mit Paypal Friends gezahlt hat.

Was kann ich nun tun? Mehr als darauf hinweisen, dass die Boxen einwandfrei waren und er sich gefälligst an DHL wenden soll, kann man ja nicht.

Mir kommt's so vor, als würde er - mal die Nationalität des Käufers außen vor gelassen -, zu irgend einer Verbrecherbande gehören, die so Leute auf eBay Kleinanzeigen abzocken.

Recht, Kaufrecht, Kaufvertrag, Vertrag, Kleinanzeigen, Anzeige, Klage, PayPal
Abbuchung trotz Stornierung?

Hallo ihr Lieben,

ich habe folgendes Problem:

Habe eine Reise beim Tropical Island gebucht und direkt über PayPal bezahlt. Blöderweise hatte ich einige Abbuchungen auf meinem Konto vergessen, sodass der Betrag erst abgebucht, dann wieder zurückgebucht und stattdessen mein Paypal-Konto mit dem Betrag belastet wurde, da das Konto nicht ausreichend gedeckt war. Zusätzlich kam eine Mail, dass PayPal in den nächsten Tagen versuchen werde, den Betrag erneut abzubuchen, ich solle bitte dafür sorgen, dass mein Konto ausreichend gedeckt ist. Nun hat sich leider nur wenige Tage später ein privater Ernstfall in der Familie ereignet, sodass ich die Reise nicht antreten kann. Habe dem Tropical Island eine Mail geschrieben, dass ich stornieren möchte. War alles kein Problem, Betrag (minus die Bearbeitungsgebühr) war noch am selben Tag wieder auf dem Paypal-Konto. Nun wurde mir allerdings gestern der volle Betrag erneut abgebucht, allerdings vom Bankkonto. Verwirrend daran ist, dass es sich um eine PayPal-Zahlung handelt, mit der IBAN vom Tropical Island, aber dem komischen Überweisungsgrund "Ihr Einkauf bei [mein Name]".

Kennt sich da jemand von euch aus? Hat sich die Stornierung nur mit dem zweiten Abbuchungsversuch von PayPal überschnitten (was beim zweiten Mal komischerweise ging, weil mein Konto dann trotzdem überzogen wurde)? Muss ich mich nochmal beim Tropical Island melden wegen einer Rückbuchung oder ist der eigenartige Überweisungsgrund ein Hinweis darauf, dass es dann automatisch meinem Paypal-Konto gutgeschrieben wird, weil ich ja bereits storniert habe?

Liebe Grüße!

PayPal, Abbuchung, Stornierung, Wirtschaft und Finanzen

Meistgelesene Beiträge zum Thema PayPal