Käufer hat bei Vinted bezahlt und ist seitdem nicht mehr auffindbar?

Hallo. Habe über Vinted Schuhe verkauft. Ein User hat sich heute gemeldet & ein Angebot gemacht in Höhe von 70€. Das habe ich angenommen. Sie hat mir über die Bankverbindung von ihrem Mann die 70€ per Echtzeit überwiesen, diese habe ich auch erhalten. Wollte sie dann fragen nach der Adresse um die Schuhe zu verschicken & auf einmal war der ganze Chatverlauf weg. Ich sehe nichts mehr. Weder nachrichten noch ihren User Namen. Ich habe mir den Namen von ihr bei Vinted natürlich nicht gemerkt & noch nicht auf verkauft markiert & da sie meine Schuhe vor dem Kauf auch nicht favorisiert hat ... Unmöglich diese Frau zu finden. Eine Email von Vinted habe ich auch nicht bekommen dass dort evtl. die Nachrichten noch gespeichert sind. Ich habe dann sofort eine Rücküberweisung veranlasst per Online Banking - aber nicht per Echtzeit leider .... Habe Vinted kontaktiert und diese wollten den User Namen wissen, konnte ich nicht nennen - weil ich den Namen ja nicht mehr finde. Weiß jemand was da los ist/war? Betrug kann das ja nicht sein, wenn Sie bezahlt hat. Habe nur Angst das sie heute schon zur Polizei gegangen ist - weil sie vill meint ich habe sie blockiert ... Die Überweisung dauert ja auch 2 od. 3 Tage bis das Geld von ihrem Mann wieder auf dem Konto ist... Habe echt Angst . Aber ich habe sie definitiv nicht blockiert und den Chat auch nicht gelöscht. Was soll ich tun? Hat sich auch nicht mehr gemeldet

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Welcher Azubi schrieb die bessere Reklamation?

Aufgabe 2:

Mail vom Vorgesetzten:

Bereits zum zweiten mal erhalten wir beschädigte Ware! Von den fünf gelieferten LG-Monitoren, wurden zwei mit zerkratzter Oberfläche geliefert! Ebenso haben wir über €4000,- bestellt, der Skonto von 3% wurde nicht verrechnet! Bitte reklamieren.

(Kopie an mich)

Dankeschön

Azubi 1:

Guten Tag!

Zum wiederholten male erhielten wir beschädigte Ware von Ihnen. Hierbei handelt es sich um folgenden Artikel.

ArtNr: 11338482 (LG-Monitore) fünf geliefert, zwei davon mit beschädigter, bzw. zerkratzter Oberfläche!

Laut Kondition : "abzüglich 3% Skonto ab einem Bestellwert über 4000 Euro", wurde nicht verrechnet!

Wir bitten um eine erneute Lieferung der oben genannten Artikel, ebenso um die richtig Stellung der Rechnung.

Mit freundlichen Grüßen

XY

Azubi 2:

Lieber Geschäftspartner,

Ihre Lieferung vom 2023-07-12 mit der ReNr: 133838, haben wir erhalten. Gerne würden wir sie auch bezahlen, diese setzt allerdings vorraus, dass die Ware unbeschädigt samt korrekter Rechnung bei uns ankommt! Bereits zum zweiten mal, haben wir beschädigte Ware von Ihnen geliefert bekommen. Hierbei handelt es sich um folgenden Artikel!

ArtNr: 11338483 zwei von den fünf gelieferten Monitoren, kamen mit zerkratzter Oberfläche bei uns an!

Laut Zahlungskondition, 3% Skonto ab einem Einkaufswert von 4000,- !! Wurden nicht dazu gerechnet!

Bitte neue Rechnung erstellen, und Lieferung korrigieren.

Danke!

XY

Azubi 1 50%
Azubi 2 50%
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