Als ich einen Betrüger melden wollte, weil sein verhalten bzw. antworten verdächtig waren, der per pay pal käuferschutz bezahlt hat habe ich folgende antwort von pay pal bekommen als ich den assistent nutzte " Ich verstehe Ihre Besorgnis hier völlig. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, die Transaktion steht unter Verkäuferschutz. " was heißt das ?

pay pal hat mir dann nochmals folgendes geschrieben als ich einen konfliktfall eröffnete "Vielen Dank, dass Sie diesen Fall gemeldet haben. Nach unserer Prüfung haben wir festgestellt, dass bestimmte Transaktionen nicht autorisiert wurden und daher nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgedeckt sind."

Könnt ihr mir bitte genauer die nachrichten erläutern, habe sie nicht verstanden.

Der Käufer/Betrüger droht dass er sein geld zurücknimmt, kann er das oder nicht ? Nach diesen nachrichten was sie mir geschrieben haben ?

VIELEN DANK IM VORAUS

"Ich habe eine Grafikkarte verkauft per Käuferschutz. Der Käufer hat sich gemeldet und behauptet, dass die Grafikkarte bei Ankunft defekt sei, weil sie schlecht verpackt wurde. Er gab an, dass er nun Reparaturkosten in Höhe von 150 € tragen müsse, da er die Karte in einem PC-Fachhandel getestet habe. Daraufhin hat er mir ein Video zugeschickt, in dem er die Karte mit einem HP-Netzteil testet, obwohl er zuvor erklärt hatte, dass sein eigenes Netzteil von Be Quiet stammt.

Daraufhin habe ich ihm folgende Nachricht geschrieben: 'Mir ist aufgefallen, dass Sie angegeben haben, Ihr Netzteil sei von Be Quiet. Allerdings sehe ich im Video, dass das verwendete Netzteil von HP ist. Könnten Sie mir das bitte erklären?' Daraufhin antwortete der Käufer mit den Worten: 'Das Video entstand am Test-PC im Shop.'

Interessanterweise fand ich im zugeschickten Video, das angeblich im PC-Shop aufgenommen wurde, dass die Person, bzw. der Käufer, barfuß war. Dies erscheint mir etwas ungewöhnlich. Daraufhin fragte ich ihn: 'Waren Sie tatsächlich barfuß im Shop?' Seine Antwort darauf war: 'Haben Sie schon einmal von Erdung und statischer Aufladung gehört? Im vorderen Bereich des Shops trägt man zwar Schuhe, aber im hinteren Werkstattbereich durfte ich nur eintreten, wenn ich Schuhe und Socken ausgezogen hatte.'

Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie von dieser Situation halten."