Guten Tag,
ich habe bei dem Onlineshop ASOS Klamotten bestellt. Diese auch bekommen. Ich wollte dann bezahlen nach dem ich alles anprobiert hatte und alles behalten wollte. Leider konnte ich weder dem Paket noch irgendeiner E-Mail eine Rechnung entnehmen.
Ich habe ASOS auch bereits per E-Mail angeschrieben, dass ich keine Rechnung erhalten habe und bekam diese automatische Antwort "Ihr Vorgang wird bearbeitet, wir setzen uns bald mit Ihnen in Verbindung" oder so ähnlich. Bislang hab ich keine weitere Nachricht erhalten.
Was soll ich jetzt machen? Klar ich kann einfach abwarten bzw. muss das machen, was soll ich sonst machen. Ich sehe es ehrlich gesagt auch nicht als meine Aufgabe an denen jetzt nachzulaufen. Ist ja nicht mein Fehler. Aber was ich wenn ich z. B. demnächst eine Mahnung erhalte?