Samsung Galaxy S21+ startet einfach so immer wieder neu?

Guten Tag,

ich hab ehrlich gesagt keine Ahnung woran es liegen könnte. Dieses Problem habe ich schon seit 1 1/2 Monaten und konnte noch keine Lösung finden.

Mein Handy startet sich einfach unregelmäßig neu. Meistens wenn ich auf etwas klicke, hängt sich der Bildschirm auf und es wir neu gestartet. Mir ist es auch öfters in der Schule passiert, wo mein Handy nicht in Benutzung war. Auch ist mein Handy nachts 2 Mal ausgegangen.

(Einmal startete sich mein Handy neu, ich gab meinen Pin ein damit es sich richtig neustarten kann, dann ging er in einen ung. 3 Minütigen Blackscreen wo ich nur ein wenig von der Taskleiste sehen konnte (Uhrzeit z.B). Dabei konnte ich auch mein Handy von selbst nicht ausschalten und es hat sich dann nach ung. 3-4 Minuten selbst neugestartet.)

Es gibt glaube ich keine äußerlichen Eindrücke, die es auslösen könnten. Es wird vorher/dabei nicht heiß und aus wetterlichen Gründen passiert es wahrscheinlich auch nicht. Ich habe auch Mal, laut Internet, das "Android Recovery menu" geöffnet und "Wipe Cache Partition" ausgewählt, das anscheinend veraltete Update-Daten resetten/löschen sollte. Einige Apps habe ich auch schon gelöscht, die eventuell dieses Problem verursachen könnten.

Mein Handy ist auf dem neusten Stand was Updates angeht und ich wüsste sonst nicht, woran es liegen könnte. Ich denke auch nicht das mein Speicherplatz etwas damit zu tun hätte, mein Handy ist nicht ansatzweise voll.

Ich bin mit meinen Nerven gerade am Ende. Mal passierte es 3x am Tag, ein paar Tage ging es wieder. Dann passierte es einmal, dann war eine Woche Ruhe, und dann ging es wieder los usw.

Ich besitze das Handy seit ung. 2 Monaten und habe noch Garantie. Auch habe ich Zugang zu einem Samsung Laptop, falls diese Informationen nützlich sind. Ein Factory Reset kommt gerade nicht in Frage, da ich keine Möglichkeiten habe alle meine Daten zu sichern.

Ich danke schonmal im Vorraus auf eine Antwort. 🙏

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Probleme mit Ulefone Amore 17 Pro, was kann ich machen?

Hi. Ich habe mir das Ulefone Amore 17 Pro gekauft vor paar Tagen. Und das Handy ist Ansicht auch nicht schlecht aber es gibt Fragliche Fehlfunktionen. Daher Schreibe ich Mal hier was ich damit meine. Vielleicht hat das schonmal jemand gehört und kann mir etwas dazu sagen/Schreiben. 

1. Beim Handy einrichten ging das Handy in einer Endlos Schleife an und aus. Bis ich es während dem Einrichten geladen habe. Dann ging es. Der Akku war aber da schon bei 85%. In der Bedienungsanleitung steht das das Smartphone mit nur 30% Akku geliefert wird. Das war ja nicht so. Wurde es schon Mal benutzt? Ich denke nicht denn das Gerät weißt keinen Gebrauchsspuren auf und alles ist verklebt angekommen. Inklusive eingeschweißter Verpackung.

2. Und jetzt kommt das größte Problem! Das Outdoor Smartphone hat ja sehr Laute Lautsprecher. Und in Bestimmten Situationen die sehr oft sind, macht das Gerät einen neu start. 

Wenn ich Musik über YouTube oder Spotify höre funktionieren das Gerät zuverlässig. Also Musik über die Lautsprecher des Smartphones. Aber wenn ich meinen Mp3 Musik abspiele funktioniert das nur sehr unzuverlässig. In der Regel immer ein neu Start aber auch nicht bei jedem Mp3 Song. Warum ist das so? Ich hatte alles diese Lieder auf meinen LG G8s Thinq. Und da lief alles perfekt.

Für mich klingt das alles seltsam. Es scheint so als ob das Gerät nicht zu zuverlässig mp3 sonst abspiele kann. Oder damit überfordert ist.

Ich kann das Gerät noch zurück schicken jedoch will ich das eigentlich nicht 

Daher das Schreiben hier und die bitte das mit jemand sagen kann, was ich machen kann das dieses Smartphone einwandfrei funktioniert. 

Was ich denke= 

- Falsches Musik Format 

- Auto neu Start des Geräts

- System Fehler 

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