Höhe der Gebühren einer Annahmeverweigerung bei DPD?

Hallo,

Ich befinde mich derzeit in einer äußerst unangenehmen Situation.

ein Shop bei dem ich eine Bestellung aufgab hat die Ware trotz widerruf einfach verschickt.

mir bei Annahmeverweigerung mit gebühren gedroht. In Rücksprache mit Paypal verweigerte ich die Annahme. weiterhin empfohl paypal mir eine Anlaufstelle die mir weiterhelfen würden nachdem verbraucherschutz de mir mitteilen musste dass die Firma ihnen nicht mehr sinnvoll antwortet.

Von dieser Anlaufstelle bekam ich auch sehr schnell eine Rückmeldung. Diese müssen aber nun wissen, wie hoch die Gebühren der Annahmeverweigerung sind. wenn ich dies nicht wisse, könne ich eine schätzung abgeben aber wie soll ich dies schätzen.

der Shop antwortet mir nicht mehr und in wie fern ich dort eine seriöse auskunft kriege ist eh fraglich.

Also kontaktierte ich DPD und fragte ob diese mir mitteilen können welche Gebühren sie denn bei einer Annahmeverweigerung erheben.

Antwort: "Vielen Dank für Ihre Email. Der Versender könnte trotzdem die Versandkosten berechnen. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an Ihren Versender"

bei Paketda wurde mir von einer Annahmeverweigerung abgeraten, da man bei einem unseriösen Händler ja nicht wisse, ob die Gebühren die er aufruft rechtens seien.

verstehe ich DPD nun also richtig dass keine Gebühren anfallen aber er die Versandkosten berechnen könne, oder kostet die Annahmeverweigerung das gleiche wie der Versand? ich bin verwirrt. Wieso kann DPD mir da jetzt eigentlich nicht weiterhelfen? wer wenn nicht DPD kann mich über entstandene Kosten aufklären? es kann doch nicht sein, dass der Shop nun Kosten berechnet und ich bei DPD nicht mal nachhaken kann, ob diese Korrekt sind.

hat jemand hier ggf Erfahrung?

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Shop versendet Ware die ich nicht haben will was nun?

Ich hatte Anfang Januar in einem Shop der Lego Steine verkauft etwas bestellt. Hatte mir nichts Böses gedacht, der Shop wirkte seriös und hatte (augenscheinlich) gute Bewertungen.

nachdem ich sechs Tage später immer noch keine Versandbestätigung hatte (alle Teile sofort lieferbar, Lieferverzögerungen waren nicht angegeben) Kontaktierte ich den Shop.

angeblich käme es zu hohen Bestellaufkommen und meine Bestellung würde als dringlich behandelt werden (wie ich nun erfuhr Standard Ausrede) ich machte von meinem Widerrufsrecht gebrauch und teilte dem Shop mit dass ich die Ware nicht mehr haben will.

laut dem Shop sei keine Stornierung möglich

am 21.01 passierte immer noch nichts also schaltete ich Paypal ein.
dort äußerte der shop sich nicht so übergab ich den Fall weitere sechs Tage später an Paypal.

heute bekam ich eine email dass die Bestellung Versandbereit sei. Sofort kontaktierte ich den Shop, und fragte was das soll und dass ich das Paket nicht annehmen werde

der shop teilte mir mit dass ich von meinem Widerrufsrecht erst gebrauch machen kann, wenn ich die Ware erhalten habe und sollte ich die Annahme verweigern, kosten auf mich zukämen.

der Shop ist wohl schon bei dem Verbraucherschutz bekannt. Und hat sehr viele schlechte Bewertungen (weshalb mir unverständlich ist, wie der Shop auf 4,3 Sterne bei Google kommt)

die Masche, dass ewig nicht geliefert wird ist wohl Standard so wie es aus den Bewertungen hervor geht.

wie genau kann ich nun verfahren?!

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