Sehr geehrte gutefrage.net community,
Ausgangslage:
Ich besitze einen
Audi A4
, BJ 2012 , 100.000 km
Nach der letzten Waschanlagenfahrt musste ich leider feststellen das sich an der Frontstoßstange der "Lack" gelöst hatte , darunter kommt ein mattes rot zum Vorschein (als wäre der Klarlack ab. (siehe Fotos, vorher nachher)
Fragen:
1. Repariert Audi das auf Kulanz ? Ich meine ein 40.000€ Neuwagen der nach 4 Jahren schon Schwäche beim Lack zeigt...das kann nicht ihr Ernst sein.
2. Lässt sich das mit der abgeschlossenen Vollkaskoversicherung abwickeln.
3. Um welchen Schaden handelt es sich hierbei (Klarlack ab, Materialschwäche...)
Ich bitte um qualifizierte Antworten, danke!