Hey,
ich habe am 20.07 eine Bestellung bei Beautybay aufgegeben. Oft dauert die Lieferung auf deren Seite 3-5 Tage, jetzt warte ich aber schon seit 9Tagen.
Ich habe BeautyBay schon zwei mal versucht zu kontaktieren, jedoch sagt der Kundenservice mir, dass ich mich dich bitte an DHL wenden soll. Gesagt getan.
Seit dem 26.07 ändert sich auch bei DHL nichts an meinem Sendungsverlauf, dort steht immer noch „Sendung elektronisch angekündigt“. Auch der Kundenservice bei DHL (dieser Bot) kann mir nicht helfen.
Jetzt bin ich ein bisschen ratlos, weil ich noch nie Probleme mit irgendeiner Bestellung oder einem Paketservice hatte.
Die Internationale Nachforschung für das Paket kann erst nach 14Tagen gestellt werden, gilt das nach dem Bestelldatum?
Liebe Grüße..