Hallo zusammen,
ich bin mit Apple immer schon gut klargekommen und tue das auch nach wie vor, allerdings bin ich mit der Lieferung von meinem iPad Pro 2 überhaupt nicht zu frieden.
Ich warte jetzt seit 2 Monaten auf die Bestellung und immer wenn ich beim Support anrufe kommt die Begründung, dass der Spediteur DB Schenker gehackt wurde (was anscheinend auch stimmt). Das Online-Tracking funktioniert auch nicht und mir wird seitens des Support immer ein anderer Status erzählt. Allerdings gibt es dafür nicht mal eine Entschuldigung oder wenigstens nur eine Stellungnahme. So langsam reicht es mir echt, weil vor kurzem die vierte Deadline (!) überschritten wurde und ich möchte mich jetzt entgültig beschweren.
Und jetzt die eigentliche FRAGE: Kennt jemand die Beschwerde-Hotline oder noch besser die Beschwerde-Email?
Danke für's lesen meiner Frage und für die Antworten :)