Hallo,
wir haben ein neues Bankkonto eröffnet. Nun bekommen wir pro Überweisung die eingeht (Kunde zahlt Rechnung) 0,30€ berechnet. Dies stand so nicht online, da waren alle Gebühren aufgezählt, aber diese nicht. Die Bank sagt, da könne sie nix tun, wär eben so, steht auch im Kleingedruckten, wie wir im Nachhinein festgestellt haben....bleibt es dabei, entstehen uns so monatlich ca. 100€ Bankgebühren, was zur Folge hat, das wir wieder ein neues Konto eröffnen bei ner anderen Bank. Das möchten wir natürlich umgehen, ist ja auch umständlich.
Darf die Bank denn hierfür Gebühren nehmen? Das sind doch Kosten, die wir nicht verursachen (wenn man von der Rechnungsstellung an unseren Kunden absieht). Außerdem hat man uns im Gespräch darüber nicht aufgeklärt.
LG
Quattro