Hat jemand einmal die Firma Sprint bei der Brandsanierung live erlebt?

Hallo,
habe ein Brandschaden der durch die Versicherung gedeckt ist.
Jetzt ist es aber so das zum Teil sehr hochwertige Hifi-Geräte (nur ein Baustein bei eBay in schlechterem Zustand für ca. 1000 Euro beschaffbar, alles andere gibt's nicht mehr zu kaufen) nur ganz leicht verschmutzt (standen in anderem Zimmer) sind und nur die Reinigung durch die Firma Sprint evtl. bezahlt wird.
Der Witz ist die Geräte (ich hatte schon ein stark verrusstes Gerät in und außen selber erfolgreich gereinigt) soll ich laut Versicherung wegschmeißen und bekomme nicht mal den Wert der Geräte annähernd ersetzt.
Gerade eben gekaufte LED-Lampen soll ich laut Firma Sprint wegschmeißen, habe davon 6 Stück selber erfolgreich gereinigt (Reingungszeit ca. max. 30min. mit Kaffee), Mann von der Versicherung meinte als wegschmeißen ohne anzuschauen.
Der Mann der Versicherung glaubt nicht das so eine LED-Lampe (120cm T8) 38 Euro kostet.
Für meinen alten 16:9 Fernseher soll ich angeblich nur 100 Euo bekommen, man hat sich nicht mal die Typenbezeichnung. angeschaut.
Ich habe diesen Experten der Fa. Sprint durch Fragen auf den Zahn gefüllt, will dazu aber nichts sagen, ihr versteht.
Habe das Gefühl die Versicherung will mich billig abspeisen.
Ich möchte eine andere Firma damit beauftragen, nur fraglich ob die Versicherung mitmacht.
Ich oder die Fa. Sprint soll die Wohnung komplett leerräumen damit der Ruß mit Wasser von den Wänden/Decken entfernt wird, frage mich ob dann nicht später Schimmel kommt.

Deshalb meine Frage hat jemand von euch die Firma Sprint beim Brandsanieren live/selber erlebt ?

Versicherung, Sprint, Brand, Brandschaden, HiFi-Anlage
Versicherungsschutz nach Balkonbrand?

Hallo,

am Frühen Nachmittag Brannte mein Balkon in Voller Ausdehnung. Vermutlich durch eigene Fahrlässigkeit (Unachtsam den Aschenbecher stehen lassen) Wohne ganz oben man kann also ausschließen das Kippen oder so von oben kamen und die Nachbarin ist Nichtraucher.

In der folge des Brandes platzten dis Äußeren Scheiben der Balkontür und dem Fenster daneben. Die Hauswand und so wurden auch Beschädigt durch Ruß. Also der ganze Balkon Brannte in Voller Ausdehnung.

Alle auf dem Balkon Befindlichen Gegenstände Campingstuhl, Wäscheständer mit Wäsche, Wäschekorb mit Frischer Wäsche, Mini Badepool fürs Kind ,Verbrannten Vollständig!

Brandrauch ehr der Geruch und LEICHTER Ruß zogen in die Wohnung- (Hauptsächlich Wohnzimmer) !

Sachen, Möbel und Gardinen können Gewaschen werden... aber leider Stinken unsere Wände und die Couch Extrem nach Rauch! Also man müsste Wohnzimmer Malern und sich ne neue Couch Kaufen.

Was wird die Versicherung Ersetzen? Siehe der Balkongegenstände die Wäsche wo nicht gerade Billigsachen von KIK hingen. Und wird mir Aufgrund des Gestanks der Wände im Wohnzimmer und der Couch die Malerfirma und die Couch Bezahlt!?

Und wie Verhalte ich mich überhaupt wie Dokumentiere ich alles das und wohin soll ich mich wenden der Hausverwalter war da und der meinte ich solle Ihn Schriftlich Beauftragen sich darum zu kümmern das er die Schäden Instandsetzen wird er schicke mir dann einen Kostenvoranschlag...

Stehe echt gerade voll dumm da da ich nicht weiß was ich machen soll...

Versichert bin ich übrigens bei der Allianz.

Grüße und danke für Hilfreiche Antworten...

Versicherung, Feuer, Brand

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