Hey,

ich hab vor gut einem Monat ein 9,7 kilo Paket aus China bestellt und es ist bereits durch den Zoll etc. gelaufen. Dies geschah am 04.11. und am 15.11. konnte ich dann auch auf DHL sehen, wo mein Paket ist.

Das Problem ist, dass in der DHL App seit einer Woche dasselbe steht. Was heißt das?

LG

Hi! Ich habe bei Hermes einen Wunschablageort "ins Haus reinstellen" geschrieben, nur da ist das packet nicht auffindbar. Ich habe meine Mitbewohner und beide andere nachbarn (1 Haus mit 3 Wohnungen) gefragt und alle verneinen, dass jemand an dem Tag jemand geklingeld hat (um ins Haus reinzukommen muss jemand aufmachen). Nun schreibt mir Hermes und der Shop, bei dem ich bestellt hab, dass sie dafür nicht haften. Hab ich noch irgendwie eine chance auf Rückerstattung oder Ersatz?

Hallo, ich möchte mir online eine Matratze bestellen, will aber das die alte auch mit entsorgt wird. Obwohl das die meisten Händler ja auch anbieten finde ich im Bestellvorgang keine Option das zu vereinbaren. Woran liegt das?

Hallo, ich bin im Moment sehr verzweifelt & weiß auch einfach nicht mehr weiter..

Folgendes: ich hatte schon gefühlt immer Probleme mit Amazon. Sei es das Loggin oder Bankkonto hinzufügen oder gar das Bezahlen, wie jetzt auch wieder...

Als ich vor ein paar Jahren mit meinem Partner zusammen gekommen bin & davor schon zwei fehlgeschlagene Versuche mit einem eigenen Amazon Account hatte, hatte ich mich bei ihm mit eingetragen..

Bankkonto hinzufügt etc. Es hat auch funktioniert. Ich konnte bezahlen, alles ohne Probleme.

Da wir jetzt seit gewisset Zeit auseinander sind, wollte ich mir endlich ein eigenes Profil machen. Also neue Email Adresse (weil alte wurde gesperrt, die ich auch aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr freischalten kann) erstellt, angemeldet, Bankkonto hinzufügt ect.

Habe dann gleich Prime abonniert & wollte dann auch die Prime Week ausnutzen um mir ein Kindle zu bestellen...

Habe es bestellt, habe eine Bestellbestätigung bekommen & 2min später eine weitere Mail, dass die Bestellung per Bankeinzug nicht möglich ist.

Ich solle eine weitere Zahlungsart wählen.. allerdings besitze ich nur diese eine Bankkarte (bin bei Sparkasse). Habe keine Kreditkarte oder andere Sachen..

(Habe auch versucht einen Gegenstand für keine 20€ zu bestellen. War das selbe Spiel)

Online hatte ich gelesen, dass der Support da anscheinend auch nichts machen kann...

Bitte ... helft mir..

Warum ist das so? Wie kann ich meine Konto "freischalten"?

& bitte sagt mir nicht, ich solle mir Gutscheine holen... :( :(

Lg

Moin habe Anfang des Monats, also vor ca 3 Wochen ein Paket zurückgeschickt, das Geld aber noch immer nicht erhalten, als ich vor zwei Wochen anrief, meinten sie, das Paket ist schon da angekommen, ich, Geld sei auf dem weg, solle am ca 1 da sein, am 16 habe ich dann nochmal angerufen, weil es nicht da war, dann meinten die, es komme noch am selben Tag oder am nächsten, und das die bescheid geben, das es abgearbeitet werden soll und ich das Geld kriege, stand heute ist, das ich das Geld noch immer nicht habe.... Kann ich irgendwas machen, damit die sich sputen?

Zurückgeschickt habe ich Reifen, welche zu groß waren und nicht aufgezogen werden konnten, Reifen waren noch verpackt.

Hallo Ich Warte auf eine Bestellung in der Sendungsverfolgung Steht Die Sendung wurde im Briefzentrum bearbeitet was bedeutet könnte es morgen bei mir ankommen

Ich habe versehentlich eine Handyhülle für das falsches Handy bestellt bei Rhinoshield. Weiß jemand wie man die stonieren kann?

Hallo, ich habe drei Teile einer großen Bestellung zurückgeschickt. Nun hätte ich ca. 44 Euro wiederbekommen. SHEIN sagt aber aufgrund der Rückgabe wäre mein Gutschein (30%) nicht mehr gültig und ich bekomme von den 44 Euro nur 39 Cent zurück. Ist das rechtens? Ich habe ja die Ware für einen gewissen Betrag erhalten also wie kann man bei Rückgabe einen bereits verrechneten Rabatt widerrufen?

Ich habe gestern mein 1. Angebot auf Ebay veröffentlicht, welches heute direkt für einen soliden Preis verkauft wurde. Allerdings war es etwas, was sehr limitiert gewesen ist und erst gestern "online" erworben wurden, sodass es noch ca. 5-8 Tage dauert bis es vom Shop an mich geliefert wird. Ich bin ziemlich neu auf eBay und habe dann anscheinend dummerweise "2 Tage Berarbeitungszeit" angeklickt, welche ich jetzt logischerweise nicht einhalten kann.

Was kann ich tun?

Hallo, was brauche ich alles, um mein Paket bei der Abholstation abzuholen? Den Code am Handy und noch etwas? An manchen Packstationen wird mein Handy benötigt. Wozu das?

Und was ist, wenn ich es zurückschicken möchte? Es wurde ja an eine Packstation geliefert. Muss ich dann manuell meine Absenderadresse angeben, oder wo will Amazon meine Adresse haben, wenn ich es nur an eine Abholstation schicken lasse?

Hi :)

Und zwar bekam ich eine Rechnung von 4,62€ (geht ums prinzip) von Airalo, die ich nie getätigt habe, so mitgeteilt habe ich meine Karte eingefroren und Klarna wollte sich bei mir melden. Jetzt bin ich aktuell telefonisch nicht erreichbar nur per Mail hab denen das gesagt und nun heißt es ich solle die Rechnung bezahlen. Hat jemand Erfahrung? Hab Klarna seit über 6 Monaten nicht mehr verwendet. Klarna meinte auch es sei kein autorisierter Kauf

Auf Temu kann man sind alle Sachen sehe billig zu kaufen. Manche sagen, man bekommt die Sachen wirklich und die haben auch gute Qualität und manche sagen, dass es ein Scam ist. Ich will mir nämlich kobe Basketballschuhe kaufen und will wissen ob Temu ein Scam ist oder nicht. Die Kosten auf Temu nämlich 33€.

Die Zahlungsart Rechnung existiert ja bei Zalando. Da muss man innerhalb von 14 Tagen, nachdem man eine Versandbestätigung für die Ware bekommen hat, diese Rechnung begleichen, um 100 Tage Rückgaberecht zu haben.

Meine Frage ist dahingehend, kann man die Ware auch innerhalb der 14 Tage bekommen und wieder zurückschicken, sodass am Ende nichts zahlen muss oder ist es empfehlenswert einfach den Betrag zu begleichen, um auf der sicheren Seite zu stehen?

Ich bin mir bewusst, dass ich alt genug bin mit 25 und es mein Geld ist, aber dennoch möchte ich sicherstellen, dass sie nichts davon mitbekommen. Ich habe vor mir einen Laptop zu bestellen der wäre für unterwegs und irgendwie kämen die am Ende mit der Frage auf für was bräuchtest du, dies jenes, ich hab schon andere Sachen in der Vergangenheit bestellt und selbst da sagen sie zu nix, auch zu anderem technischem Zeug.

Zusätzlich würde mich interessieren, wie ich das Lieferdatum dieser Bestellung auf einen bestimmten Tag ändern kann, sagen wir mal 2. Dezember, gibts da ne Möglichkeit bei Amazon?

Moin alles seits,

Ich habe mir, wie ich allen hier anwesenden 2005 geborenen Leuten empfehle, den Kulturpass beantragt und somit 200€ Guthaben für allerlei Dinge erhalten.

Unter-anderem auch für Thomann Geschenkgutscheine.

Meine beiden Mitbewohner sind ebenfalls 2005 geboren und haben auch den Kulturpass.

So meine Frage wäre jetzt, können wir alle drei Gutscheine im Wert von 600€ für eine einzige Bestellung (E-Drum für 650€) Anwenden?

Hallo zusammen,

Also wir sind kurz davor einen Rechtsanwalt anzurufen, so ich stelle die Frage hier, falls jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht hat.

Am 03.11 haben wir bei IKEA zwei Bestellungen mit Lieferung angelegt, zwei Bestellungen, weil bei der Erste die Mitarbeiterin die Tisch - Beine zu bestellen vergessen hat. Liefertermin wäre der 11.11. An dem Tag um 14 Uhr meldet die Spedition JCL Logistik die Lieferung als zugestellt und um 16 Uhr riefen sie uns an mit der Aussage, dass sie nicht vorbei kommen, da die Lenkzeiten überschritten wurden. Am Montag meldet sich keiner bei uns. Wir rufen Kundenservice an, die sagen am 16.11 und 17.11 soll die Nachlieferung stattfinden. Wir haben jeden Tag um Bestätigung von der Spedition gebeten und wurden ignoriert. Nachlieferungstermin nicht eingehalten, wir rufen wieder bei KD Service an und Stornieren die Bestellung, da wir kein Bock auf den Theater haben. Sie sagen, die Stornierung sei erfolgt und das Geld soll bald in unserem Konto sein.

Natürlich ist das auch nicht passiert, da die Spedition keine Aussage zu den fehlenden Artikeln gegeben hat. Ja klar, wie sagt man dem Auftraggeber, dass er Betrug betrieben hat... Also jetzt ist die Frage: Kann ich jemanden bei Ikea ansprechen, der höher als Kundendienst sitzt oder genau für solche Fälle da ist, oder ist der rechtliche Weg der einzige Weg? Wir vermuten stark, dass der Fahrer unsere Sache einfach mit nach Hause genommen hat.

Für jede Aussage bin ich dankbar.

Ich habe am Sonntag bestellt bei esn und seitdem tut sich nichts mehr. Es steht nur "wir haben deine Bestellung erhalten" nun sind das ja fast 3 tage die vergangenen sind. Es war immer so nach 2 Tagen war meine Bestellung versandfertig und war nach einer Woche bei mir angekommen. Bin mir halt unsicher ob ich nun doch mal denn Support kontaktieren sollte

Hallo , wie lange dauert es noch bis es zugestellt wird? ist es beim Zoll? Wo kann ich genauer tracken?