Guten Tag, ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, ich habe sowas noch nie erlebt in der HVV App, ich nutze sie schon sehr lange und habe bisher immer meine Rechnungen bezahlt. Vor einer Woche wollte ich mir ein Ticket über die HVV Handy App kaufen, mein Konto ist schon vorgemerkt und ich musste nur noch einmal mit den Pfeilen wischen um mir das Ticket zu Kaufen, direkt unmittelbar hat sich ein Fenster geöffnet (Siehe Bild) und es wurde sofort abgebrochen, ich habe nie ein Ticket erhalten. Bzw. Es tauchte nie in der Email oder in der app auf. Jetzt hat man mir aber eine Mahnung zugeschickt mit offener Rechnung, was soll ich tun? Hvv besteht darauf das ich dies trotzdem bezahle🤷♀️
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