Moin.
Hab ein iPhone 14 Pro. In den letzten paar Wochen ist mir vermehrt aufgefallen, dass es teilweise extrem heiß wird. In den letzten 6 Wochen ist auch meine Akkukapazität von 98% auf 91% gefallen.
Ich überstehe auch nur noch ganz knapp den Tag mit dem Akku.
das iPhone hat noch 4 Wochen von der einjährigen Garantie.
Der Akkuaustausch wird aber nur kostenlos angeboten, wenn die Akkukapazität unter 80% gefallen ist.
Wenn ich bei der Reparaturanfrage bei Apple den Akku angebe, steht dort unter Kosten: „Diese Reparatur ist kostenlos“.
Aber wenn die bei Apple das iPhone jetzt erhalten und sehen, dass „noch“ 91% Kapazität vorhanden ist, was machen die dann? Machen die das Gerät wieder zu und schicken es mir so wie es ist zurück? Oder tauschen die den Akku aus und schicken mir eine Rechnung von 119€?
Nirgendwo gibt es ein Feld wo man eine extra Fehlerbeschreibung für die Werkstatt eintragen kann.
woher sollen die also wissen, dass es extrem heiß wird und die Kapazität in den letzten 6 Wochen so rapide abgerutscht ist?
hat jemand Erfahrungen sammeln können?