woran das liegen kann, wissen wir nicht, weil wir nicht wissen, was du gebucht hast, wofürd ie mehr verlangt haben und welchen vertrag du geschlossen hast. solltest du mehr für das bezahlt haben, als das, was du vertraglich gebucht hast, dann frage ich mich natürlich schon, warum du das überhaupt getan hast.
und ob die ein beschwerdemanagement haben, weiss ich auch nicht, das steht aber sicher auf deren seiten....
Habe auch bisher noch nie erlebt, das man als zahlender Hotelgast auch noch fürs Parken zahlen muss.
klingt so, als seist du noch nicht oft verreist, oder? das ist durchweg normal, die ausnahme ist, dass parken gratis ist...