Zalando artikel stornieren?
Ich habe vor 2 Tagen 2 artikel auf Zalando bestellt. Laut zalando wurden diese noch nicht verschickt, so das ich noch die möglichkeit hatte zu stornieren. Also habe ich den einen artikel storniert. Jedoch ist dieser artikel immer noch sichtbar und der gleiche geldbetrag steht da noch für beide artikel. Hab übrigens rechnung ausgewählt. Muss ich jetzt trotzdem für beide bezahlen?
4 Antworten
Nur weil du zwei Artikel bestellt hast heißt es nicht, dass du auch beide bezahlen musst. Du kannst auch eins kostenlos zurück schicken und das andere bezahlen;)
stornieren kann man eingtl nur den Gesamtauftrag, nicht ein einzelnes Teil
nimm die Lieferung an und schicke das Ungewollte zurück - ob du den Versand übernehmen must, kannst mit Zalando klären
Nein, beide bezahlen musst du nicht. Nur das, was du behältst. Solltest du (warum auch immer) doch beides zugeschickt bekommen, kannst du es kostenlos zurücksenden und musst nichts bezahlen.
Du kannst dich auch ruhig an den Support wenden, die helfen einem gern weiter.
Wenn Sie die Sendung verschickt haben, kannst du, wenn der Bote da ist die Annahme verweigern.
Sagst dann dem DHL Boten das du es verweigerst. Dieser schickt es dann wieder zurück und du kriegst dein Geld
schlechter Rat - die Rückzahlung kann dauern - Ware wurde geliefert - das ist zu zahlen -