Wie funktioniert ein Anbieterwechsel?
Ich möchte gerne demnächst meinen Internetanbieter wechseln, weil die Geschwindigkeiten, was Up- und Downloads betrifft, einfach eine Katastrophe sind (Spiele ruckeln, Netflix und andere Apps laden langsam).
Einen Anbietervergleich bei check24 habe ich bereits gemacht, bin aber etwas überfordert. Wie läuft so ein Wechsel ab, wenn ich ihn beispielsweise über check24 mache? Kündigen die auch direkt meinen alten Vertrag? Und was ist, wenn mein derzeitiger Vertrag noch mehrere Monate Laufzeit hat?
Wichtig ist vorallem, dass ich einen fließenden Übergang hab und nicht ohne Netz bin (arbeite derzeit im Homeoffice). Wer hat Erfahrungen und kann mir helfen?
4 Antworten
Ein Wechsel nutzt nur dann etwas, wenn Du auf eine andere Technologie wechselst (z.B. DSL auf Kabel), denn die Anbindung bleibt in der Regel die selbe.
Der Wechsel an sich ist recht einfach, in der Regel übernimmt der neue Anbieter die Kündigung für Dich, wenn Du das wünschst. Ist im Bestellprozess alles erklärt.
...den Vertrag mußt du schon selbst kündigen. Wenn noch mehrere Monate
Laufzeit bestehen mußt du die absitzen. Vor Beendigung des Vertrages
würde ich mich schon mit dem neuen Anbieter vertraglich in Verbindung setzen, damit alles reibungs- und nahtlos von Statten geht.
Vertrag nicht selber kündigen, sonst ist die Rufnummer weg. So etwas sollte man dem neuen Anbieter überlassen.
Ein anderer Anbieter wird deine Situation wohl auch nicht verbessern. Probier es mal mit Hybrid von der Telekom, das ist schneller und nahezu ausfallsicher, da das Internet auch geht, wenn das Festnetz ausfällt. Hab das selbst mit 100 MBit/s insgesamt und bin sehr zufrieden. Hängt aber auch vom Standort ab.
Du kannst den neuen Anbieter mit der Kündigung beauftragen. Im Normalfall beginnt der neue Vertrag dann ab dem Tag für den gekündigt wurde. Das geht auch für ein paar Monate, musst du beim neuen Anbieter klären.
Nicht selber kündigen, sonst ist schnell z.B. die Telefonnr. weg.
EIgentlich muss der Anbeiter innerhalb von 24h neu schalten, also max. 24h ohne Internet. Wenn du nur den Anbieter wechselst geht das meist auch schnell, da nur in der Zentrale was umgeschaltet werden muss.