Wie Amazon Film auf englisch stellen?
Hey, ich habe einen Film auf Amazon Prime geliehen, der eigentlich auf Englisch sein sollte, doch als ich mir anguckte, was ich da kaufte, bemerkte ich, dass ich nur die deutsche Audio habe. Es ist der Film Twelve und ich hab ihn ausgeliehen und leider schon gestartet …
3 Antworten
Bei dem Film ist der Originalton nicht dabei. Und zurückgeben geht auch nicht mehr.
Wenn man auch den OT haben möchte muss man vorher schauen ob es die bei dem Film/Serie dabei ist. Nicht immer ist der OT dabei und manchmal gibt es von einem Film/Serie mehrere Angebote auf Amazon gibt und diese verschieden sein können und man aufpassen muss.
So habe nach nen Monat eine Antwort für die Nachwelt. Wenn du den Film über Apple Pay gekauft hast, dann kann man über Apple auch das Geld zurück verlangen.
Anleitung: App Store -> Account (dein Profilbild oben rechts) -> Kaufverlauf -> Ware auswählen (in meinen Fall „Amazon Prime Video | Twelve) -> Problem melden -> Bei „Ich möchte…“ „Eine Rückerstattung beantragen“ -> Bei „Erzähl uns mehr“ einen Grund auswählen -> Ware auswählen und abschicken. In ca. 48 Stunden hast du dein Geld wieder. Schwach das man auf Gutefrage wohl doch nicht die Antwort auf alles bekommt (Joke).
Wenn nur die deutsche Audiospur zur Verfügung gestellt wird, dann kannst du ihn auch nicht auf Englisch stellen.Man sieht ja , welche Sprachen & Untertitel zur Verfügung stehen.
Dann schau ihn halt auf deutsch, das kann doch nicht so schlimm sein.Da du ihn bereits gestartet hast, hast du nur noch 48 Stunden Zeit ihn zu streamen.
Nein, habe gerade nachgeschaut, der wird nur auf Englisch angeboten, deswegen kannst du das auch nicht reklamieren.Du musst vor dem Kauf die angebotenen Sprachen abchecken.
Rückgabe ist nach nicht mehr möglich, du hast ihn bereits gestartet.Hättest du das nicht getan, wäre es vlt noch möglich gewesen.Amazon ist in der Regel sehr kundenfreundlich.
Schade. War wohl zu voreilig. Gibt es da einen Weg den trotzdem irgendwie zurück zu geben? Ich weiß unwahrscheinlich aber🥲