Wer bezahlt Hotel wenn der Buchende weg ist?
Hallo, folgende Frage: In einem Hotel bucht ein Hauptgast ein Zimmer für sich selbst und einen weiteren Gast, der jedoch nicht namentlich in der Buchung erwähnt wird. Beim Check-In gibt der Hauptgast seine Kreditkarte an, das Zimmer soll jedoch erst beim Auschecken bezahlt werden.
Nun geht der Hauptgast aus irgendwelchen Gründen schon vorher und kommt auch nicht wieder.
Wer bezahlt dann wenn der Hauptgast nicht mehr da ist?
Ist der Nebengast dazu verpflichtet, dann beim Auschecken das zu Geld bezahlen obwohl er gar nicht der Buchende bzw. der Hauptgast ist?
Oder muss das Hotel die Kreditkarte belasten bzw. eine Rechnung an den Hauptgast senden?
Ich weiß, dass diese Situation eher ungewöhnlich oder selten ist. Ich hatte jedoch neulich die Situation, und das Hotel hat behauptet, sie können zwar die Kreditkarte des Hauptgastes einsehen, aber um sie belasten zu können, müsste sie erneut vorlegen. Das ergibt ja keinen Sinn, wozu gibt man dann überhaupt die Kreditkarte beim Check-In an wenn das Hotel sie angeblich im Notfall nicht belasten kann? Ich „musste“ dann das Hotelzimmer bezahlen, obwohl ich gar nicht der Hauptgast war und auch gar nicht die Buchung vorgenommen habe. Am Ende blieb ich dann auf den Kosten sitzen. Der Hauptgast war kein Freund o.Ä. der mir das Geld einfach zurückgegeben hätte. Für das nächste Mal würde ich gerne wissen, wie hier die Rechtsgrundlage aussieht. Oder ich schleiche mich einfach aus dem Hotel und sie können dann selber zusehen, wie sie an das Geld kommen. Das werde ich vermutlich tun, weil ich ja nichts mit der Buchung zu tun habe.
Allerdings muss es hier ja eine klare juristische Situation geben, oder?
Vielen Dank
7 Antworten
Nur der Hauptgast ist Schuldner, du hast keinen Vertrag unterschrieben.
Die Hotels können die Karte auch ohne Zustimmung belasten, das ist aber komplizierter und wird nur gemacht, wenn es keine andere Möglichkeit gibt. Der Gast könnte das dann zurückbuchen lassen und man müsste ein Mahnverfahren anstrengen. Bezahlung mit PIN oder Fingerabdruck ist aber autorisiert, dann ist das Geld unwiderruflich gebucht.
Normal wäre es schon, dass man nur mit jemand ein Zimmer teilt für den man auch eine Rechnung übernehmen wird, und das Hotel wird das auch erwarten. Aber verpflichtet ist man zu nichts, wenn man nur "eingeladen" wurde.
Es soll durchaus Verträge geben, die allein mündlich oder durch konkludentes Handeln geschlossen werden.
Schon sehr merkwürdig, denn wenn die Kreditkarte eingelesen wurde im System, dann kann sie auch belastet werden. Dazu muss der Buchende sie nicht noch einmal vorzeigen. Und ansonsten hat das Hotel ja auch durchaus die Möglichkeit, eine Rechnung zu stellen und diese entsprechend bei Nichtzahlung auch einzutreiben.
Das passiert ja z.B. auch bei einer Buchung, die nicht stornierbar ist und trotzdem nicht angetreten wird.
Dass du dann hast bezahlen müssen ist nicht korrekt, denn du hast keine Buchung getätigt und ja auch nichts unterschrieben ....
Die Kreditkarte wird beim Check-In nur als Sicherheit für die Kaution hinterlegt. Eine Abbuchung des Hotelpreises darf erst mit Einverständnis (PIN oder Unterschrift) des Gastes erfolgen. Daher muss man diese beim Check-out noch mal vorlegen. Das ist gängige Praxis in Hotels.
Du hast zwar kein Vertrag mit dem Hotel gemacht, hast dich aber dort vor Ort aufgehalten und das Zimmer genutzt. Verständlich, dass das Hotel dann erstmal an dich rangeht und Geld verlangt. Du hättest dich natürlich weigern können, das Hotel hätte dann die Polizei holen können, um an deine kompletten Namen und Adressdaten zu bekommen und dich zivilrechtlich zu verklagen.
Du kannst natürlich den Hauptgast auf Zahlung verklagen. Warum man mit einem quasi „Nicht-Freund“ die Nacht in einem Zimmer verbringt, frage ich jetzt mal lieber nicht. Das man dann die Zeche zahlen muss, gehört dann wohl zum Berufsrisiko 😂
Afaik muss das Hotel sowieso die Identität aller Übernachtungsgäste feststellen. Von daher entfiele der Teil mit der Polizei.
Beim Check-In gibt der Hauptgast seine Kreditkarte an
Damit ist alles gesagt. Genau aus diesem Grund wird das beim Check-In so gehandhabt.
Der buchende bezahlt.
ja das kannst du - am besten mit dem Hinweis, dass zwischen dir und dem Hotel ja niemals ein Vertrag zustande gekommen ist ...
Also kann ich mich als Nebengast einfach aus dem Staub machen wenn die Rezeption behauptet, dass das bezahlt werden muss?