Hotel bucht Geld zurück und will es dann nochmal abbuchen?
Hallo, ich habe vor ca. 3 Wochen in einem Hotel übernachtet und beim Check-In gab es Probleme mit der Zahlung. Meine Kreditkarte wurde belastet und der PC an der Rezeption ist abgestürzt. Da meine Kreditkarte jedoch schon belastet wurde habe ich der Rezeption einen Nachweis über die Buchung zur Verfügung gestellt. Sie meinten sie würden das klären und ich habe dann erstmal nichts mehr gehört von den Mitarbeitern. Nachdem ich schon wieder Zuhause war ist mir aufgefallen, dass der Betrag zurückgebucht wurde und das Hotel schickt mir nun ein Kreditkartenautorisierungsdokument wo ich unterschreiben muss damit das Hotel erneut meine Kreditkarte belasten darf.
Wie sieht die rechtliche Lage in diesem Fall aus? Bin ich gezwungen das Geld nochmal zu bezahlen obwohl ich schon einmal bezahlt habe?
4 Antworten
Natürlich. Du hast einen Beherbergungsvertrag abgeschlossen, der dich verpflichtet zu bezahlen. Da eine Bezahlung durch die vielleicht sogar automatische Rückbuchung aufgrund des Absturzes bislang nicht erfolgt ist, musst du natürlich bezahlen.
Bezahlen musst Du Deinen Hotelbesuch halt ... und bislang ist es dieser das ja nicht.
Schicke Ihnen eine Kopie deiner Kreditkarten abrechnung. Zweimal zahlen muss keiner.
Dann bist du die Zahlung schuldig und musst diese natürlich bezahlen.
Bin ich gezwungen das Geld nochmal zu bezahlen obwohl ich schon einmal bezahlt habe?
Du hast ja nicht schon einmal bezahlt. Der Betrag wurde dir ja wieder gutgeschrieben.
Natuerlich musst du den Uebernachtungspreis bezahlen. Wie kommst du auf die Idee, du muesstest es nicht?
Die erste Zahlung wurde ja zurückgebucht, also quasi erstattet