Warum sperrt mich web.de am PC für 18 Stunden aus?
Guten Tag.
Ich wollte heute morgen meine Email auf web.de checken.
Da kommt aber folgender Hinweis.
Das Einloggen unter Ihrer aktuellen IP-Adresse 185.xx.xx.xx0 ist für 18:24 h nicht möglich.
Bei allen meiner Konten bei web.de und gmx.de!
Warum?
Mir ist nicht bewußt, dass ich z.B. zu oft das falsche Paßwort eingegeben habe.
Mit dem Handy und der App komme ich in mein Postfach! Nur am PC nicht.
Habe eine Fritzbox 7390.
Was kann ich tun, außer die teure Hotline anzurufen?
Warten, bis Zeit abgelaufen ist?
Soll ich dann alle PW der Konten ändern?
Oder liegt es daran, dass ich am Handy/App immer die Meldung "stimmt Ihre Handynummer für dieses Konto" wegdrücke?
Bin kein Clubmitglied, und möchte das auch nicht werden.
Dankeschön
5 Antworten
Die E-Mail Provider haben Blacklisten mit IPs, weil von dort zum Beispiel Spam-Emails verschickt werden. Da sich deine öffentliche IP-Adresse jeden Tag ändert, kann es durchaus mal sein dass du eine IP-Adresse abbekommst, die noch auf der Blacklist steht. GMX, Web.de, Google und usw. ist das natürlich bewusst, deshalb läuft der IP-Ban nach ein paar Stunden wieder aus.
Also, abwarten und Tee trinken. Die Sperre hat nichts mit dir zu tun, sondern mit dem Typen der vor dir deine aktuelle öffentliche IP Adresse hatte. Du kannst versuchen deinen Router ein paar Minuten vom Strom zu trennen, du bekommst dadurch aber nicht immer eine neue öffentliche IP Adresse. Es ist nur einen Versuch wert.
LG Knom
Vermutlich gehört deine IP zu einem IP-Bereich, der in den letzten Stunden negativ aufgefallen ist, z.B. durch "Hacker-Angriffe" und Versuche, Passwörter zu knacken oder Spam-Mails über gehackte Konten zu verschicken.
Vielleicht ein Hacker Angriff. Offensichtlich haben aber die Schutz Mechanismen der Email Anbieter gegriffen. Nimm mal den Router für 2-3 Minuten vom Strom, dann wieder einstecken, dann solltest du eigentlich ne neue IP haben. Wenn nicht, ist evtl eine komplette IP Range deines Internet Anbieters gesperrt.
Klingt nach einer IP basierten Sperre, besonders, wenn du es am Handy über Mobile Daten drin warst.
Das muß nicht unbedingt von deinem Anschluß kommen.
Hallo,
es verwundert mich, welche antworten hier so gegeben werden...wenn ich mir das Bewertungsportal hierzu so ansehe...
https://de.trustpilot.com/review/web.de
Auch ich würde von web.de komplett die Finger lassen !
Liebe Grüße Rodium
Es ist zu spät für mich :(
Habe genau das selbe problem tja dabei ist die sperre für 4 stunden völlig sinnlos weil man mit jeder anderen IP darauf zugreifen kann
ja, ich bin ständig mit dem handy eingeloggt! und dann auch teilweise zeitgleich am pc! und jetzt?