Warum funktioniert meine Lycamobile flat nicht?
Ich lade mir seit 2 Jahren jeden Monat 10€ auf und hole mir damit die Data xs flat. Seit mehreren Monaten (ca. 3-4) funktioniert die flat nicht mehr. Ich habe danach sogar noch andere Pakete, wie z.B. die flat für 20€, gekauft, um zu sehen, ob es bei denen auch nicht funktioniert. Auch diese hat nicht funktioniert. Habe mehrere Stunden recherchiert und nicht viel mehr gefunden, als die APN und sowas einzugeben, was ich natürlich schon hatte. Würde mich auf hilfreiche Antworten freuen^^
Und was hindert dich daran, die Kundenbetreuer zu fragen, was da los ist? Es ist ja dein Geld.
Habe nie eine Antwort erhalten und wenn ich mal anrufe, wird aufgelegt, wenn ich das Problem anspreche :/
2 Antworten
Rufe die Hotline an, die können das für dich machen.
Die Jungs haben aber eine ziemlich gute Servicehotline, da solltest du geholfen bekommen.
Aus einem Beitrag bei trustpilot:
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Es steht halt sogar drin, dass ich das alles schon gemacht habe...