Warum funktionieren meine mobile Daten auf einmal nicht mehr?
Ich kann mir nicht erklären warum, aber die mobilen Daten auf meinem Handy sind aus irgend einem Grund auf diese 11,06GB begrenzt obwohl ich keine Begrenzung aktiviert hatte. Die 40gb habe ich im Nachhinein geändert um zu schauen ob es was ändern würde, hat es aber nicht. Mein Vertrag hat eigentlich 40gb aber trotzdem funktioniert es seitdem ich diese 11,06 erreicht habe nicht mehr.Ich habe probiert neuzustarten u. Einstellungen spezifisch für mobile Datennutzung zu ändern, jedoch ändert sich nichts. Nun stellt sich mir die Frage: Liegt es am Handy (Galaxy A55) oder an meinem Anbieter? Denn auf der App des Anbieters wird mir angezeigt,dass ich noch reichlich frei habe.
1 Antwort
Hast du noch ein zweites Handy? Falls ja, dann leg die SIM dort mal ein, aktiviere mobile Daten und guck, ob sie im anderen Handy funktionieren. Falls dem so ist, dann liegts an deinem A55, falls es auch im anderen Handy nicht klappt, dann liegt es wahrscheinlich an deinem Anbieter, evtl. auch an der SIM. Kontaktiere dann den Anbieter. Ansonsten kannst du noch versuchen bei deinem A55 die Einstellungen auf Standard zurückzusetzen, es wird dabei nichts gelöscht, es werden nur alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt, falls mal unbeabsichtigt was verändert wurde. Dazu in Einstellungen-Allgemeine Verwaltung-Zurücksetzen-Alle Einstellungen zurücksetzen gehen und mit dem blauen Button bestätigen, Handy neu starten.