Ware bezahlt aber Geld ist nicht angekommen?
Ich habe am21. 10 per online kirschlorbeer Pflanzen im Wert von 535 € bestellt. Per sofortkasse. Das Geld ist leider nicht beim Händler angekommen. Dergelden hat sich einfach dazwischen gesetzt obwohl klarna angezeigt wurde. Wie bekomme ich mein Geld zurück? Oder wie bekomme ich die bestellte Ware?
2 Antworten
Dergelden hat sich einfach dazwischen gesetzt
Wer hat sich dazwischen gesetzt? Und warum einfach?
Du überweist das Geld mit einer bestimmten IBAN. Dafür bist Du zunächst einmal verantwortlich.
Wenn die IBAN falsch war, dann musst Du mit Deine Bank sprechen und den Empfänger ausfindig machen. Das kann dauern.
Drehenden?
wenn du nachweisen kannst das das Geld überwiesen wurde hast du Anspruch auf Übergabe und Übernahme §433(2) BGB
Danke, aber an wen kann ich mich wenden und reicht mein Kontoauszug?
Wichtig ist das es beim Empfänger (Verkäufer) angekommen sein muss.
Bzw dich bei Klarna/Bank informieren ob das Geld angekommen ist
§433(2) BGB: "Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen und die gekaufte Sache abzunehmen."
Was hat das mit dem Problem zu tun, dass das Geld nicht beim Händler ankam?
Übrigens ist der Kaufpreis bezahlt, wenn ihn der Verkäufer hat. Nicht wenn ihn der Käufer nicht mehr hat.