Wann bekomme ich eine Antwort vom Steam-Support und warum dauert es solange, Steam ist eine riesige Plattform?
"Ich warte jetzt 4 Tage auf eine Antwort vom Support zum Thema gestohlener Account.
Wie lange dauert das denn im Durchschnitt? Mir wurde gesagt 3-4 Tage.
Das ist halt schon nen' Ernsteres Thema als "Mein Spiel funktioniert nicht". Wird das nicht höher eingestuft?
Krieg ich ne' Antwort von einem Menschen oder von einem BOT?"
3 Antworten
Die Antwortren des Valve bzw Steam Supports sind entweder garnicht oder nur zum Teil vorhanden. Ich hab es getestet bei 8 von 10 Support Tickets kam keine Antwort zurück. Entweder du schickst das Ticket nochmal ein oder du wartest verzweifelnd wie ich damals mit meinem Account.
Du bist nicht der einzige, dessen Account geklaut wurde, die bekommen Täglich mehrere Hundert Fälle wie dich. Du kannst dich auf 7 Tage+ einstellen bis du ne Antwort erhältst einstellen. Übrigens wird dir ein Mensch antworten.
Hallo.
Hast im Spam-ordner bei deinen E-Mails nachgesehn?
Soviel ich weiß, kriege ich über meine E-Mail nur die Benachrichtigung dass jemand auf mein Ticket geantwortet hat, was niemand gemacht hat.