Vom Kaufvertrag mit Fotografen zurücktreten?
Hallo,
wir haben an einem kostenlosen Fotoshooting teilgenommen. Leider haben wir uns vor Ort sehr unter Druck setzen lassen. Nach ein paar Probefotos mussten wir entscheiden, ob wir mehr als nur ein Gratisfoto wollen. Wir haben leider ja gesagt und ein Fotopaket bestellt.
Heute kamen die Fotos an. Sie sind echt sehr schlecht. Sie sind zum Großteil unscharf, die Ausdrucke verknickt oder die Personen schlecht getroffen. Ein Gesicht ist nicht zu erkennen, da der Kopf meines Sohnes davor ist. Und dieses Foto wurde auf Leinwand gedruckt. Ich glaube nicht, dass diese Bilder die 400€ wert sind, die wir leider direkt im Anschluss zahlen mussten.
Dabei wirbt das Unternehmen damit, dass man sich die Bilder in Ruhe anschauen kann, um zu entscheiden welche man haben möchte.
Gibt es eine Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen? Hat schon mal jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht und einen guten Tipp für mich?
5 Antworten
Nein ich habe bei meinem Auftrag das bekommen was ich haben wollte.
Immerhin besteht immer noch die Möglichkeit zu reklamieren.
Wenn die Qualität nicht stimmt, solltest Du auch nichts bezahlen.
Verbraucherzentrale. Allerdings wenn du dein Geld zurück willst, wirst du klagen müssen. Dafür wiederum zahlst du einen Vorschuss an deinen Anwalt und auch die Gerichtskosten. Selbst wenn du dann nach zwei Jahren Recht bekommst, stellt sich wahrscheinlich heraus, dass bei dem Fotografen nichts zu holen ist und du bleibst auf den Kosten sitzen.
"Dabei wirbt das Unternehmen damit, dass man sich die Bilder in Ruhe anschauen kann, um zu entscheiden welche man haben möchte."
Wurde das gemacht?
Ich würde das reklamieren und eine Nachbesserung verlangen. Unschärfe, nicht sichtbare Gesichter und Knicke an den Ausdrucken sind ja auch keine Geschmacksfrage, sondern ziemlich klare handwerkliche Fehler.
Vielleicht haben sie Euch auch aus Versehen die aussortierten geschickt?
Verbraucherzentrale kontaktieren und wegen Betrugs vom Vertrag zurück treten.
Hallo, was kam denn bei der Sache damals raus? Wir haben nämlich jetzt genau das gleiche Problem. Liebe Grüße