Vom eigenen Macbook ausgesperrt durch fremde Person - Wie an das Gerät kommen?
Angenommen, X hätte sich in Ys Macbook mit seinem Account angemeldet, auf den Y keinen Zugriff hat.
Y kann nun keine wichtige Einstellungen oder sein eigenes Konto verwalten, da dafür das Paswort von Xs Apple-ID notwendig ist.
Dieser weigert sich jedoch zu handeln.
Aber, Y besitzt die Seriennummer seines Geräts und ist nachweislich Käufer, also auch Besitzer des Gerätes (befindet sich auch in dessen ständiger Präsenz).
Wie kann Y nun verfahren? Kann Y zu einem Apple-Store und beantragen, das Gerät aud Werkseinstellungen zurückzusetzen/ den Account zu entfernen?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/FresherKnilch/1522512811166_nmmslarge__170_14_261_261_5451efa44c89bcb0119dac1d1a4bb128.jpg?v=1522512811000)
Wieso kann sich Y nicht einfach wieder mit seinem Account anmelden? (Kenn mich mit Apple nicht so aus).
![](https://images.gutefrage.net/media/user/cykalord69/1629134892616_nmmslarge__192_506_490_490_7f183ae1654e793cd0fc54272b673029.jpg?v=1629134893000)
Weil die Abmeldung mit dem bestehenden Account authorisiert werden müsste.
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/HeinzHubert/1444750272_nmmslarge.jpg?v=1444750272000)
Alsooo...
X hat Admin Rechte, Y ist normaler User. Da wird's schwierig.
...da dafür das Paswort von Xs Apple-ID notwendig ist.
Nö, nicht die Apple ID, das Benutzerpasswort. Macht hier im Endeffekt aber keinen Unterschied.
Y besitzt die Seriennummer seines Geräts und ist nachweislich Käufer
Besser wäre die Rechnung, die auf Y ausgestellt ist.
Kann Y zu einem Apple-Store und beantragen, das Gerät aud Werkseinstellungen zurückzusetzen/ den Account zu entfernen?
Wäre einen Versuch wert.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Apple support hilft...
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Luffy879/1642198753880_nmmslarge__0_0_512_512_d0d8c4156c0806032a429d80fed1cb83.png?v=1642198754000)
- die seriennummer ist sehr einfach zu finden
- einfach macos neu installieren, da brauchste nicht mal in einen store gehen
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Luffy879/1642198753880_nmmslarge__0_0_512_512_d0d8c4156c0806032a429d80fed1cb83.png?v=1642198754000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/HeinzHubert/1444750272_nmmslarge.jpg?v=1444750272000)
Logisch! Einfach eine externe Festplatte anschließen und alle Ordner und Dateien unter dem Benutzerordner darauf sichern.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Kann man die Daten sichern, ohne ein Passwort der Apple-ID angeben zu müssen?