Vertragsnummer = Auftragsnummer?
Früher Kunde bei Unity Media, inzwischen Vodafone
Im Online Formular steht etwas von "Die Vertragsnummer findest du in deinem Vertrag und auf jedem anschreiben von Vodafone".
Habe alle Pdfs runtergeladen und mit Strg+F nach Vertragsnummer gesucht aber finde nichts
Bei den Rechnungen steht auch nichts mit Vertragsnummer, nur etwas von Rechnungsnummer aber die ist immer unterschiedlich
Mag sich zwar wie ne dumme Frage anhören aber ich will nicht durch ein unvollständiges Formular weiterhin an die gebunden sein
Kann ich davon ausgehen das die Auftragsnummer unter der Kundennummer die besagte Vertragsnummer ist?
3 Antworten
dann log dich in dein portal ein . dort wirst du ja deine pakete sehen .
hey,
ich weiß das ist ziemlich lange her, aber wie hast du deine vertragsnummer gefunden?
Suche die auch, aber iich finde sie nicht in den rechnungen. Und im Kundenportal auch nicht, weiß aber auch nicht wo ich da suchen soll...
Da sich nicht aus jedem Auftrag, auch ein Vertrag ergibt, müssen diese Nummern nicht identisch sein.
Kundennummer habe ich
Geht um die Vertragsnummer