Versandkosten erstattet bekommen bei Falschlieferung?
Hallo , ich habe vor kurzem 3 Kostüme für Fasching bestellt. Allerdings wurde keiner der 3 gewünschten Artikel geliefert. Ich hab den Verkäufer drauf hingewiesen . Er ist bereit mir das Geld für die Artikel zurückzusenden. Jedoch habe ich 10 Euro für Versandkosten zusätzlich bezahlt , die er mir nicht zurück erstatten möchte. Hab ich Recht drauf , ich meine ich habe ja nichts bekommen und muss trotzdem für den Versand bezahlen .
Danke in Vorraus
1 Antwort
Das ist ein nicht ganz so einfacher Sachverhalt. Abhängig vom Widerruf oder einer Mängelrüge deinerseits kann es da unterschiedliche Verpflichtungen seitens Käufer und Verkäufer geben.
Schau mal hier für ein ähnliches Beispiel: Falschlieferung und Verweigerung der Erstattung der Rücksendekosten (frag-einen-anwalt.de)
Im Beispiel wird auch auf die Hinsendekosten (nicht nur die Retourenkosten) eingegangen.
Für €10,-- würd' ich jedoch kein Fass aufmachen wollen. Schick' das Geraffel zurück und verbuche den Zehner als Lehrgeld. Du musst da ja nicht noch mal kaufen.