Über Vertrag bestelltes Handy Lieferzeit zu lange?
Ich habe bei Vodafone vor einem Monat eine Vertragsverlängerung gemacht und warte nun seitdem auf das Handy. Laut der zuständigen Abteilung, bei der ich das Handy bestellt hatte, soll es innerhalb einer Woche eintreffen.
Im Bestellstatus ist der 17.06. vermerkt.
Bei Amazon, MediaMarkt, Saturn etc kann ich das Handy bis zum Wochenende garantiert haben.
Kann ich da irgendwie gegen vorgehen? Auf eine Mail haben die nicht geantwortet.
2 Antworten
ich weiß, dass dir vf die trackingnummer mitteilt (mails, auch spam checken). so kannst du das paket auch online verfolgen.
falls sich bis heute da ncihtsgetan hat, würde ich an deiner stelle anrufen. wir haben hier keinen zugriff auf das vf versandsystem.
hier kann nur spekuliert werden. vlt wurde das paket auch entwendet, oder ist tatsächlich noch auf dem weg, oder vf hats noch nicht rausgeschickt, weil kein lagerbestand, oder oder oder......
Du könntest dort mal anrufen.