Tolino Titel lädt nicht herunter?

ich hab mir ein eBook bei thalia gekauft. Das ganze wollte ich ganz normal mit meinem tolino shine 3 synchronisieren, aber es lädt einfach gar nichts (siehe Bild). So sieht es die ganze Zeit aus und irgendwann kommt die Benachrichtigung, dass es angeblich ein wlan Problem gab. Dabei bin ich mit dem wlan verbunden + mit allen anderen Geräten geht das wlan auch. Was kann ich machen?! 🫣

Answer 1

[sumi79]

Versuche das Gerät auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Eventuell geht es danach wieder.

Answer 2

[ScarletWitch1]

Hast du mal deinen Tolino komplett ausgeschaltet und dann wieder an gemacht und dann nochmal probiert? Oder verbinde ihn mal komplett neu mit dem W-Lan. Vielleicht ist da irgendwo ein hänger und wird dadurch behoben.

Aber bei anderen Büchen geht es oder?

Woher ich das weiß: Hobby – Bücherwurm