Teppich günstiger bekommen dafür kein Umtausch möglich?
ein Mitarbeiter meinte das immer wieder Teppiche gekauft werden und dann umgetauscht werden deswegen hat er uns vorgeschlagen den Teppich für 200€ günstiger zu bekommen aber dafür ist kein Umtausch möglich.. Der Teppich gefällt uns allen gar nicht mein Vater wollte den unbedingt haben jtz idt der auch damit einverstanden dahin zu fahrn und zu sagen das wir den reklamieren wollen weil die Fußabtritte so sichtbar sind das schaut nt schön aus.. wir haben den Teppich vor 2 Tagen geholt.
denkt ihr ich hab ne chance den Teppich zu reklamieren?
4 Antworten
Ein Widerrufsrecht gibnt es bei Onlinehökerei.
Im richtigen Leben gilt die Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer.
Und Eure Vereinbarung mit dem Teppichhändler lautet: keine Umtausch und keine Rückgabe.
Nur wenn er einen Mangel hat.
Umtausch ist eh Kulanz und sie haben das schon ausgeschlossen.
Wenn der keinen Mangel hat, werden die nicht tauschen.
Ich denke auch nicht, aber ich bin kein Teppichfachmann, was da Mängel sind.
Es gibt grundsätzlich nie ein Recht, einen Artikel umzutauschen, wenn dieser im Geschäft gekauft wurde und einem einfach nicht mehr gefällt.
Das machen viele Geschäfte einfach nur aus Kulanz.
Da spielt es auch keine Rolle, ob ein Preisnachlass gewährt wurde, oder auch nicht.
Das was du als Mangel nennst, ist ganz normal.
Darf ich fragen was es für ein Teppich ist, welche Größe, wie viele Knoten pro m2 und was ihr bezahlt habt?
wie gesagt die Fußabtritte werden sichtbar das schaut nt schön aus. Denkst du das wird als Mängel akzeptiert?