Telekom Mitarbeiter echt oder Betrug?
Hallo bei mir klingelten 2 Leute der Telekom mit Telekom Jacken und solchen Tablets, sie meinten die wollen die Anschlüsse anschauen. Habe gesagt ich habe kein WLAN weil ich negativ Einträge habe und keines bekomme. Da meinte der ,, Mitarbeiter " wir kriegen das hin hat mir VDSL 250 Leitung für 6 Monate 29.99 € ohne Anschlussgebühr danach 55€ einen Vertrag gegeben. Der sagte ich werde nach 6 Monaten angerufen und die Stufen mich runter das ich bei 29.99€ bleibe. Ich musste diesen Papierkram 2 Mal unterschreiben einmal wohl für die Handwerker und einmal für die Telekom. So ich habe dann einen Anruf bekommen wo die gefragt haben ob es aufgezeichnet werden darf und so weiter. Die haben gesagt die Kündigen mich von Vodafone ( obwohl ich da gar nicht bin)sollte das halt am Telefon sagen. Die haben mir angeboten dass ich da auch Mitarbeiten kann ( eine Vermarktungs Agentur) und man hat mich angerufen das ich morgen da vorbei kommen könnte.die waren nett und habe auch Vertragsunterlagen bekommen von der Telekom aber naja irgendwie war das alles ein wenig merkwürdig. Bin ich betrogen worden und kriege ich überhaupt kein WLAN oder was? Habe auch gefragt wann die erste Lastschrift abgebucht wird die sagten wissen sie nicht weil es darauf ankommt wann es Installiert wird. Bitte um rat
8 Antworten
du hast hoffentlich irgendwas schriftliches.
Ansonsten kann man dir nicht weiterhelfen, da wir die Leute nicht kennen und wir nicht wissen, was genau du wo wie unterschrieben hast.
Das sind Vertriebspartner der Telekom (meist Firma Ranger), die Verträge für die Telekom vermitteln. Die Telekom (aber auch z.B. Vodafone) hält an diesem Konzept und an diesem Partner fest, obwohl seit Jahren klar ist, dass die Methoden oft gar nicht in Ordnung und ziemlich dubios sind. Es ist dann seitens der Telekom immer nur von "Einzelfällen" die Rede.
Einfach mal nach Ranger Telekom googeln. Dann wird man die zahlreichen "Einzelfälle" sehen.
Sobald die Auftragsbestätigung kommt, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Ach so, wenn du mit den Vertragsbedingungen zufrieden bist, kannst du den Vertrag natürlich auch so annehmen. Bis die Auftragsbestätigung kommt, kann es manchmal etwas dauern. Aber prüfe die Auftragsbestätigung bitte ganz genau.
Bist du derzeit noch bei einem anderen Anbieter? Dann achte darauf, dass das alles als Anbieterwechsel vom richtigen Anbieter und nicht als Neuvertrag gebucht ist.
Das waren bestimmt keine Telekom Mitarbeiter. Hast du überhaupt durchgelesen was du da unterschrieben hast?
Würde bei der Telekom anrufen und nachfragen
- Wlan hat in dem ganzen Kontext nix zu suchen
- das klingt sehr dubios, du kannst es aber recht einfach überprüfen, ruf einfach die Hotline der Telekom an und frag ob bei dir in der Region irgendwas läuft.
Zu spät gemerkt. Obwohl die Telekom Leute auch neue Verträge machen dürfen waren sie verdammt schlecht informiert. Hast Du unterschrieben oder nicht? Mit der Haltung wirst Du noch oft Probleme bekommen. Nächstes Mal "danke habe kein Interesse " immer wieder wiederholen und Tür zu. Egal was sie sagen.
am besten gar nicht erst Tür öffnen!!! Man weiss nie, wer wirklich dort dann da steht...
Bekommt man da also kein WLAN oder wie? Mit den Konditionen bin ich zufrieden es geht mir nur darum ob es ein echter Vertrag ist oder ob ich nie WLAN zu den Konditionen bekommen werde und mein Geld nicht von der Telekom sondern von Betrügern abgebucht wird