Telefonseelsorge unmögliches Verhalten melden, wo?
Mir hat eine Mitarbeiterin der TS unterstellt, ich hätte Psychosen und würde mir mein Problem nur einbilden. Auf die Frage von mir, was ihr eigentlich einfällt und was das soll, meinte sie, sie könne die Situation ja nicht einschätzen und ich hätte schon mal mit ihr telefoniert.
Was nicht stimmt und scheinbar kann sie meine Situation ja trotz des Nicht-Kennens so einschätzen, dass sie sich ein Urteil erlaubt von wegen ich hätte Psychosen (sie widerspricht sich also selbst).
Ich möchte mich gern über diese Frau beschweren, aber weiß nicht so Recht, wo ich das tun soll. Zumal ich davon ausgehe, dass dabei nichts rumkommen wird, wenn ich einfach so an die Homepage der TS schreibe, dass diese Frau sich unmöglich verhalten hat. Die Mitarbeiter/Ehrenamtlichen schützen sich dort gegenseitig 100% so wie es bei allen Stellen der Fall ist.
Gibt es eine Möglichkeit, das öffentlich zu machen? Also nicht nur auf gf, sondern weitergehend? Zum Beispiel beim Verbraucherschutz?
Diese Frau sollte sich schämen, mit so einem Verhalten und mindset bei einer Seelsorge zu sitzen. Ich kenne übrigens den genauen Standort, wo sie war. Könnte mich also auch direkt an die passende Kirche wenden, da dort in einem Nebengebäude die TS liegt.
2 Antworten
Die Mitarbeiter/Ehrenamtlichen schützen sich dort gegenseitig 100% so wie es bei allen Stellen der Fall ist.
Das ist eine ganz schön starke Behauptung. So etwas solltest du unterlassen, denn es stimmt nicht. Beschweren solltest du dich zunächst bei dem Trägerverband/Verein der entsprechenden Telefonseelsorge. Man fängt unten an und geht dann immer weiter, falls die Beschwerde ignoriert wird. Niemals direkt die große Keule auspacken.
Höchstwahrscheinlich hat sie recht. Sorry.
Die meisten, die bei der TS anrufen, haben eine Psychose. Die Mitarbeiter sind geschult, das zu erkennen. Und sie wird nicht im ersten Satz gesagt haben, du hättest eine Psychose, sondern nach einem längeren Gespräch.
Eine Psychose zu haben, ist doch nicht schlimm. Sie wollte dir klarmachen,dass du dir professionelle Hilfe suchen sollst.
Das Gespräch ging 5 Minuten. Es gibt leider viel zu viele alte, einsame, verbitterte Frauen in diesem Land, die keine Aufmerksamkeit bekommen und deswegen vor lauter Neid und Verbitterung anderen alles mögliche unterstellen. Und da wird dann sofort auf den Zug aufgesprungen und "mit gelästert", sobald es gegen jüngere Menschen geht. Man kommt mit dem eigenen Alter nicht klar, fühlt sich paradoxerweise als was Besseres ("Komm du erstmal in mein Alter") und man fühlt sich wie die Königin auf der Erbse. "Ich hab den vollen Durchblick und weiß alles besser. Wenn ich sage, dass das so oder so ist, dann ist es auch so."
Die haben ihre Hormone nicht im Griff. :D