Stromrechnung?
Hallo alle zusammen,
ich bin den letzten Monaten umgezogen ich hatte ein Strom Vertrag bei Vattenfall und das Problem sie wollen von mein Bankkonto zweimal abbuchen für den neue Wohnung und für das alte Wohnung ob ich den Umzug Service benutzt habe.
was soll ich tun kann jemand vlt helfen
3 Antworten
Ist doch in Ordnung.Bis zum Auszug hast du doch noch Strom verbraucht und der wird dir in Rechnung gestellt genauso wie der verbrauchte Strom in der neuen Wohnung.Der Endbetrag dürfte aber nicht wesendlich unterschiedlich sein(Erhöhung der Strompreise mit einkalkuliert).
Sorry wenn ich deine Frage falsch verstanden haben sollte.
Es wird sich einmal um die Schlussrechnung für die alte Wohnung handeln.
Bei der zweiten Abbuchung wird es sich um den monatlich fälligen Abschlag für die neue Wohnung handeln.
Insofern dürfte alles korrekt sein.
Ja, wenn das für den Fragesteller nicht nachvollziehbar ist, dann genügt ein Anruf beim Stromanbieter.
Ein kurzes und schmerzlos Telefonat würde für den FS mehr Erklärung bringen als hier zu fragen.
Ja, manchmal kommt man nicht auf die naheliegendsten Lösungen, kenne ich auch von mir. :-)
Hi, ruf doch mal die Hotline an, vermutlich geht es um die Abschlussrechung der alten Wohnung und den Monatsabschlag für die neue. Das was viele geantwortet haben klingt für mich nachvollziehbar.
Das klingt logisch, und genau das würde ich mit der Hotline von Vattenfall klären.