Stornieren?
Hatte meine lese Brille verloren. Also zu Fielmann neue Brille für 55€ bestellt. Zwei Stunden später finde ich meine Brille wieder. Also habe ich bei Fielmann angerufen und wollt den Vertrag stornieren. Die Antwort,, geht nicht". Nun meine Frage. Ich habe nichts unterschrieben muss ich die Brille nun wirklich nehmen.
3 Antworten
Also zu Fielmann neue Brille für 55€ bestellt.
damit liegt ein Auftrag vor, wenn auch nur mündlich, den Fielmann auch beweisen kann
Du hast die Brille bestellt und gekauft. Das kann man nicht "stornieren".
Man muss nix unterschreiben. Eine "einvernehmliche Willenserklärung" die zu einem Vertrag führt, kann mündlich erfolgen.
Du hast die Brille gekauft, du musst sie bezahlen. ENDE.
Nein, es kann NICHT jeder Vertrag storniert werden.
Das muss vorher festgelegt werden.
Und es ist egal, ob du bezahlt hast.
Und bei Brillen sowieso nicht, weil die ANGEFERTIGT werden.
Wie kommst du auf die Idee, man könne Verträge einfach so stornieren?
"Es ist nur sehr Kundenunfreundlich das man nach 2 Stunde nicht storniert kann"
Ja, richtig! Ändert aber Nix daran, dass die im Recht sind. Deshalb gehe ich auch nicht zu solchen Ketten.
Auch mündliche Verträge sind gültig.
Hallo noch habe ich ja nichts bezahlt. Es ist nur sehr Kundenunfreundlich das man nach 2 Stunde nicht storniert kann. Jeder Vertrag kann storniert werden ob mündliche oder schriftlich. Aber bei Fielmann geht das anscheinend nicht.