Steam wird beschädigt geliefert was tun?
Guten Tag,
ich habe mir vor einer Woche das stemdeck bestellt, ich habe es heute im paketschop abgeholt. Als ich es ausgepackt habe er das Display beschädigt, und der Karton war auch schon kaputt. Was kann ich machen habe noch noch eine Chance auf Zurückerstattung oder ein neues Steam Deck
Wies jemand vielleicht wie/wo man steam da kontaktieren kann?
1 Antwort
Ja, hast du.
Beschädigungen wärend des Transports werden in der Regel vom Dienstleister selbst begleicht. Trotzdem solltest du den Steam Support kontaktieren und den schaden melden. Die können in der Regel eine Ersatzlieferung beantragen und dein kaputtes Gerät zurück senden lassen.
Jedoch kann es auch sein, dass du nur dein Geld erstattet bekommst.
Was es am Ende genau wird kann ich dir nicht sagen. Eines der beiden jedoch auf jeden Fall.
Du bekommst trotzdem dein Geld zurück. Das Paket einfach nicht anzunehmen, hätte die ganze Situation zwar vereinfacht, jedoch ändert das nichts daran, das du keine Schuld an dem Defekt trägst, sondern der Lieferant.
der Karton war auch schon beschädigt ich wusste leider nicht das man das Paket dann nicht annehmen sollte ändert das was oder bekomme ich trotzdem zumindest mein Geld zurück