Smartphone-Diplay hat Einbrennungen - Garantiefall?
Hallo, ich habe bei meinem Smartphone "Google Pixel 3a" Probleme mit dem Display.
Wenn ich helle Fullscreeninhalte (Bilder, Videos) betrachte, fällt mir auf, dass die Bereiche des Bildschirms, wo sich normalerweise die obere Benachrichtigungs- und die untere Navigationsleiste befinden, etwas heller als der restliche Bereich des Bildschirms sind und Symbole wie die Uhrzeit, WLAN und Batterie sowie die Navigationsbuttuns in der unteren Leiste sich sehr dunkel "eingebrannt" haben. Man sieht sie dann und das stört etwas.
Das ist mein erstes OLED-Handy; bei meinen Vorgängersmartphones, die allerdings LC-Displays (IPS) hatten, hatte ich dieses Problem nie.
Die Probleme fielen mir erstmals vor einem halben Jahr langsam auf.
Informationen, falls sie wichtig sind:
-Displayhelligkeit bewegt sich immer zwischen 80 und 100% (Ist mir sonst zu dunkel.) -Automatische Displayhelligkeits-regulation ist deaktiviert (Mochte ich nie). Ich nutze mein Smartphone viele Stunden am Tag.
Diese Einbrennungen sind im Moment nicht so störend, allerdings gedenke ich dieses Gerät noch 2 Jahre zu nutzen. Dementsprechend blicke ich etwas besorgt in die Zukunft.
Was denkt ihr? Ist das eine "normale Abnutzungserscheinung des Displays" oder ist das ein Mangel, der Garantiefällig ist? (Mein Smartphone hat noch ein Jahr Garantie).
Vielen Dank!
Ach ja, das Gerät besitze ich schon 1 Jahr, erste Eunbrrnnungseffekte machten sich schon nach einigen Monaten bemerkbar.
3 Antworten
Meld dich beim Pixel Support Gib im Internet Einfach "Google Pixel Support" ein und scroll runter auf Kontakt. Dort schilderst du dein Problem und dir wird ein Ersatzgerät zugeschickt. Weiteres erklären sie dir da.
Viel Glück
Regards.
Auf jeden Fall mal versuchen, wird aber wahrscheinlich nicht klappen, aber vllt hast du ja Glück und 2 Jahre wird es nicht halten, wenn du ein stabiles Handy willst, dann auf Samsung oder iPhone zugreifen
Also bei Oled-Displays kann es Einbrennungen geben, im Apple Store bei den Oled-iPhones die da Monate lang das gleiche anzeigen gab es sehr arge Fälle davon!
Mehr kann ich dazu nicht sagen!
LG,
iNerdJan