Siemens Waschtrockner WK14D540/01 FD9010 - Fehlermeldung E13

Hallo zusammen,

wir haben Mitte 2010 uns einen Siemens Waschtrockner gekauft, der seitdem ständig kleine Macken hat. Bisher ging noch alles über Garantie, jetzt steht wieder was an.

Der Fehlercode E13 ist im Handbuch mit "Rufen Sie den Kundendienst" beschrieben ... es muß es mit dem Wasserzu-/ablauf zu tun haben.

Flusensieb /Laugenpumpe sind gereinigt, Wasser ist abgelassen, die Anschlüsse sind alle wie bisher an der richtigen Stelle und fest.

Trotzdem piepst mich dat Ding ca. 2 sec. nach dem Einschalten mit dem Hinweis E13 an ... jemand eine Idee ?

Danke.

Gruß, Volker

5 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

verstellerin

07.07.2014, 13:40

Hallo GeorgeMiller,

wir hatten vor ein paar Wochen ein kleines Problem mit unserer Waschmaschine (auch Siemens). Haben dann auch erst versucht im Internet nach einer Lösung zu suchen, jedoch vorerst keine gefunden. Am Ende sind wir dann doch auf die Siemens Kundendienstseite gegangen http://www.siemens-home.de/kundendienst.html und haben den Siemens Kundendienst kontaktiert - die konnten uns ohne Probleme weiterhelfen! Das war echt super, da ich sonst eher schlechte Erfahrungen mit anderen Kundendiensten hatte! An sich findet man auch viele Reperatur Tipps & Tricks unter der Rubrik "Kleine Fehler selbst beheben". An deiner Stelle würde ich echt mal auf die Seite gehen und/oder dort anrufen!

Viele Grüße

RSchuhmann

14.08.2019, 14:28

Hallo, der Kundendienst von Siemens hat auch bei uns für E13 den Türkontakt als Fehler ausgemacht. Habe den Schalter getauscht und der Fehler E13 ist immer noch vorhanden. Hat jemand noch eine Idee, woran es liegen könnte ?

Gruß

Rainer