Hallo GeorgeMiller,
wir hatten vor ein paar Wochen ein kleines Problem mit unserer Waschmaschine (auch Siemens). Haben dann auch erst versucht im Internet nach einer Lösung zu suchen, jedoch vorerst keine gefunden. Am Ende sind wir dann doch auf die Siemens Kundendienstseite gegangen http://www.siemens-home.de/kundendienst.html und haben den Siemens Kundendienst kontaktiert - die konnten uns ohne Probleme weiterhelfen! Das war echt super, da ich sonst eher schlechte Erfahrungen mit anderen Kundendiensten hatte! An sich findet man auch viele Reperatur Tipps & Tricks unter der Rubrik "Kleine Fehler selbst beheben". An deiner Stelle würde ich echt mal auf die Seite gehen und/oder dort anrufen!
Viele Grüße