Sendungsnummer zuordnen?
Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem, undzwar habe ich mir vor einigen Wochen was im Internet bei Tally weijl bestellt. Habe es dann aber auch relativ schnell wieder zurück geschickt. Habe als Zahlungsart Klarna gewählt und erhielt vor wenigen Tagen eine Email, dass das Paket noch nicht beim Empfänger als Retoure gemeldet wurde und ich mich mit der Seite in Verbindung setzen soll, sonst müsste ich die Rechnung demnächst bezahlen. Erhielt aber über den Kundenservice von Tally Weijl keine Antwort. Dann wurde mir gesagt ich solle die Sendungsnummer des Pakets angeben, die ich von DHL bekommen habe, jedoch habe ich an diesem Tag 3 Pakete zur Retoure abgegeben und alle 3 Sendungsnummern sind auf dem selben Zettel und ich weiß nicht welche zu diesem Paket gehört. Kann ich über die Sendungsnummer das Paket finden bzw irgendwie zuordnen oder ist das nicht möglich? Was kann ich noch tun ?
Lg
1 Antwort
Versuch mal die Nummern bei der DHLSendeverfolgung (App oder Internet) einzugeben. Wenn du Glück hast siehst du bei den schon angekommenen Retouren den Empfänger und kannst es so herausfinden.
Habe momentan das selbe Problem, kommtest du eine Lösung finden?
Erstmal danke für deine Antwort. Und habe alle Nummern schon mal bei der DHL-Sendungsverfolgung eingegeben und die wurden alle zugestellt und den Empfänger kann ich nur sehen wenn ich irgendwie die Postleitzahl angebe 🤔